SUPERVISOR DE SERVICIO AL CLIENTE CALL CENTER SUPERVISOR DE SERVICIO AL CLIENTE CALL CENTER
Descripción de la oferta de empleo
En PriceTravel seguimos fortaleciendo a nuestros equipos del Contact Center con el objetivo de ofrecer el servicio de Calidad que nuestros clientes merecen. Un líder inspirador es pieza clave para lograr objetivos alineados a la cultura de la empresa.
Estamos buscando a un Supervisor apasionado y estratégico para nuestro equipo de Servicio al Cliente.
Funciones clave
Supervisar y gestionar las operaciones diarias del equipo.
Monitorear indicadores clave de desempeño.
Brindar coaching y retroalimentación constante para mejorar el rendimiento del equipo.
Dar seguimiento a problemas escalados, asegurando la satisfacción del cliente en cada interacción.
Diseñar estrategias para optimizar procesos y alcanzar los objetivos de servicio.
Lo que buscamos
Profesional en Turismo, Administración, Marketing, afín.
Experiencia comprobable en puesto similar.
Conocimiento de métricas de Contact Center.
Manejo de Excel intermedio.
Habilidades necesarias
Liderazgo y manejo de equipos
Habilidades de análisis para interpretar métricas y tomar decisiones
Analítico
Eficiencia de procesos
Orientado a resultados
Si estás interesado y cumples con los requisitos, postulate con tu CV actualizado.
Esperamos contar contigo para seguir ofreciendo experiencias excepcionales a nuestros clientes
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Supervisor de Servicio al Cliente Call Center para el sector de Atencion a clientes en la empresa PRICE RES de Benito Juárez. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- PRICE RES
- 01/01/2025
- 01/04/2025
¡únete a nuestro equipo como agente de call center bilingüe y brinda un excelente servicio a nuestros clientes! estamos buscando a personas dinámicas y orientadas al servicio para proporcionar asistencia y resolver consultas de manera efectiva... no home office - conocimientos básicos de software de......
Asesor de servicio de atención al cliente de taller automotriz requisitos experiencia mínima de 2 años en un puesto de servicio al cliente, preferiblemente en la industria automotriz... actividades recepción de vehículos tramite de garantías realización de presupuestos entrega de vehículos servicio......
Cumplir con los objetivos de ventas y brindar un servicio al cliente de calidad... habilidades: excelente habilidad de comunicación verbal capacidad para manejar múltiples llamadas simultáneamente conocimiento de técnicas de venta y negociación orientación a resultados y cumplimiento de metas buena......
Importante marca de lujo especializada en beauty solicita: agente de call center (ventas) talento y profesional para trabajar en un centro de atención telefónica orientado a ventas... con objetivo de atender y solucionar las consultas, preguntas o problemas de los clientes que llaman por teléfono actividades:......
Al mes requisitos del puesto experiencia en call center... otros datos del puesto beneficios: descuento de empleados descuentos y precios preferenciales programa de referidos servicio de comedor con descuento pago complementario: bono de asistencia bono de productividad bono de puntualidad bono......
Lugar de vacante: zona centro, plaza pronort frente a parque teniente guerrerotrabajo de call center 100% en españolsueldo: $12,426 brutos mensuales + comisioneslunes a viernes9:00 am - 6:00 pmsábado y domingo9:00 am - 3:00 pmdescanso entre semanafunciones:- realizar publicaciones en redes sociales-......
Llevar un registro claro y efectivo de cualquier contacto con el deudos dentro de las plataformas del cliente como del sistema interno de la empresa... realización de llamadas telefónicas para contactar a los deudores y realizar negociaciones de recuperación del adeudo... requisitos del puesto indistinto......
Requisitos: - facilidad de palabra - actitud de servicio - edades: 20 - 35 años - estudios: bachillerato - experiencia como capturista o en un puesto similar... conocimiento básico de la computadora ofrecemos: - uniformes - prestaciones de ley ( imss, infonavit ) - crecimiento laboral - seguro de gastos......
Otros beneficios por laborar con nosotros:¡premiamos tu desempeño a nivel empresa cada mes!dinámicas de integración cada mes... domingo: día de descanso fijo*no laboramos días festivos* zona laboralpolanco (a 15 min en transporte publico saliendo de metro polanco línea naranja)te ofrecemos:sueldo base......
Otros beneficios por laborar con nosotros:¡premiamos tu desempeño a nivel empresa cada mes!dinámicas de integración cada mes... domingo: día de descanso fijo*no laboramos días festivos* zona laboralpolanco (a 15 min en transporte publico saliendo de metro polanco línea naranja)te ofrecemos:sueldo base......
