SUPERVISOR DE OPERACIONES EN ATENCIÓN A CLIENTES PARA BMW
Descripción de la oferta de empleo
Empresa Líder en el área de servicios, te invita a formar parte del mejor equipo, para su área de telemarketing en Atención a Clientes.
REQUISITOS:
Bachillerato Concluido o carrera a fin
Experiencia mínima de 2 años en puesto similar
Proactivo
Líder
Experiencia en Cuentas de ATC
Manejos KPI’S Call Center en ATC
Ingles Básico
Manejo de equipos de entre 8 a 15 asesores
PAQUETERÍA
Excel Intermedio Avanzado (Tablas Dinámicas, Cruces, Bases de Datos, Fórmulas
FUNCIONES:
Coordinar y supervisar entre 5 a 8 Cuentas Premium
Dirigir las diferentes estrategias en diversas cuentas
Validar e implementar indicadores operativos
Junta de resultados con lo Clientes
Tomar decisiones operativas y seguimiento a clientes de las cuentas
Desarrollar al equipo de trabajo (8 a 15 asesores)
Coordinar y gestionar al recurso personal
Revisión de reportes de desempeño
OFRECEMOS:
SUELDO BASE NETO $ 11 mil y en base a resultados a subir sueldo a los 3 meses
ESTABILIDAD LABORAL
PLAN DE CARRERA
HORARIO DE LUNES A VIERNES DE 9:00 A 7:00 SÁBADOS DE 9:00 A 2:00
ZONA DE TRABAJO INSURGENTES (METROBUS HAMBURGO)
Detalles de la oferta
- Front Face Business
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 13000$ - 13000$
- 01/10/2024
- 30/12/2024
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