Ver oferta completa

SUPERVISOR DE OPERACIONES CONTACT CENTER ATC / RETENCIÓN

Descripción de la oferta de empleo

Oferta de Trabajo: Supervisor de Operaciones Contact Center

Konecta México está en búsqueda de un Supervisor de Operaciones Contact Center para unirse a nuestro equipo en crecimiento.

Ofrecemos:
- Sueldo base de $12,000 mensuales
- Bonos de $2,000 por alcance a metricas e indicadores
- Prestaciones de ley desde el primer día
- Fondo de ahoro
- Seguro de vida
- Vales de despensa

Requisitos:
1. Experiencia comprobada en un rol similar, con al menos 2 años de gestión de operaciones en un Contact Center.
2. Habilidades demostradas en trabajo en equipo, planificación y organización.
3. Conocimientos básicos en el seguimiento de indicadores de Contact Center y KPI´S de ATC / Retención.
4. Capacidad para tomar decisiones estratégicas y resolver problemas.
5. Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.

Responsabilidades:
1.Supervisar y coordinar las operaciones diarias del Contact Center para garantizar el cumplimiento de los objetivos y KPI´S de ATC / Retención
2.Liderar y desarrollar al equipo de agentes, brindando coaching y capacitación continua.
3.Monitorear y analizar los indicadores de desempeño del Contact Center, proponiendo acciones correctivas si es necesario.
4. Colaborar con otros departamentos para garantizar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
5. Implementar y mantener procesos y procedimientos operativos estándar.

Si estás buscando un desafío emocionante y deseas ser parte de una empresa líder en la industria de Contact Centers, envíanos tu currículum vitae a la dirección de correo electrónico provista o al numero 5610405449 via WhastApp, con el Lic. Daniel Mondragón

Konecta México está comprometida con la diversidad e igualdad de oportunidades en el empleo y da la bienvenida a las solicitudes de todas las personas calificadas, independientemente de su raza, color, religión, sexo, orientación sexual, nacionalidad, edad, discapacidad u otra característica protegida por la ley.

No dudes en comunicarte con nosotros si tienes alguna pregunta sobre esta oferta de trabajo.
Agradecemos tu interés en Konecta México.
Ver oferta completa

Detalles de la oferta

Empresa
  • Konecta México
Municipio
  • En todo México
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Tipo de Contrato
  • Sin especificar
Salario
  • 14000$ - 14000$
Fecha de publicación
  • 12/11/2024
Fecha de expiración
  • 10/02/2025
Agente contact center + comisiones por ventas sin limites!
Spot hunting mexico recruitments

Importante empresa del rubro telecomunicaciones requiere contratar urgente un/a agente contact center para sus sedes en ciudad de méxico, específicamente en centro valle y centro histórico... tipo de puesto: tiempo completo sueldo: a partir de $1,990 brutos a la semana + comisiones por ventas atractivas......

Operador Teléfonico Tramitador / Contact Center
KHC

Ejecutivo telefónico atc para trámites... ● 20 días de vacaciones desde el primer año... ofrecemos: ●sueldo de $7,692 bruto mensual... requisitos del puestorequisitos: ●modalidad: presencial... prestaciones de ley y superiores: ● 30 días de aguinaldo... ● 30 días de prima vacacional......

Supervisor de tráfico de transporte pipas y tolvas
Cofidencial

Manejo de indicadores operativos y reporte (semanal, mensual) al jefe de operaciones generación y entrega de reportes de productividad (indicadores) diarios para el jefe de operaciones generación de reportes mensuales de servicios, mtto de unidades en tallar y productividad para el jefe de operaciones......

Gerente comercial y de operaciones
Capital h

Gerente comercial y de operaciones ¿te gustaría pertenecer a una reconocida agencia de comunicación gráfica en méxico? ¡buscamos gerente comercial y de operaciones! funciones: proyección de ventas mensuales, presupuesto mensual y anual proyección de proyecto mensual y anual comunicación con gerente......

Supervisor de Seguridad Patrimonial
TRACUSA LA RUTA DEL SOL

Año de experiencia en supervisor de seguridad patrimonial... estamos en búsqueda de un supervisor de seguridad patrimonial altamente calificado para unirse a nuestro equipo... este profesional desempeñará un papel crucial en la garantía de la seguridad y protección de los activos de la empresa, implementando......

Supervisor de trabajos verticales
VDD Human Consulting

Si tienes experiencia como técnico vertical, supervisor o a fín y buscas crecimiento ¡esta es tu oportunidad! funciones principales: 1... empresa dedica a dar mantenimiento y limpieza a zonas de difícil acceso esta en búsqueda de talento como supervisor de seguridad (trabajos en alturas)......

AGENTE DE CALL CENTER (VENTAS)
Herstyler México SA de CV

Importante marca de lujo especializada en beauty solicita: agente de call center (ventas) talento y profesional para trabajar en un centro de atención telefónica orientado a ventas... ¡no pierdas esta gran oportunidad y mejora tus ingresos!... con objetivo de atender y solucionar las consultas, preguntas......

Supervisor de contabilidad
tetranegocios vinculativos s de rl de cv

Supervisar el archivo de documentos contables supervisar la contabilizacion operaciones supervisar el calculo de impuestos federales y locales supervisar el calculo de impuestos de nomina supervisar la elaboracion y presentacion presentacion de declaraciones mensuales y anuales de impuestos fecrales......

Gerente de operaciones con experiencia comercial para pyme
Uniser

Experiencia comprobable mínima de 10 años como gerente de operaciones o equivalente... es necesario contar con equipo de cómputo, internet de alta velocidad y buena señal celular... alto nivel de estructura, análisis crítico y medición estadística capacidad para desarrollar informes, reglas, políticas......

Electrical and Mechanical Supervisor
Eficacia en Consultoria

Para más informes marca o envía whatsapp a oficinas al 5611008403 posición urgente!!tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado... / inglés avanzado (entrevista se realiza en inglés) carrera: ingeniero electromecanico, electrico, mecatrónico y/o de automatizacion zona de residencia específicamente......