SUPERVISOR DE OPERACIONES CONTAC CENTER
Descripción de la oferta de empleo
Requisitos:
-Experiencia mínima de 2 años como supervisor de call center.(Atención al cliente, crédito, cobranza, mesa de control etc)
-Escolaridad Licenciatura administración o carrera a fin terminada
-Facilidad de palabra.
-Apego a procedimientos.
-Trato con el cliente.
-Conocimiento Excel avanzado
-Excelente ortografía.
Funciones:
-Responsable de Supervisar las Operaciones.
-Asegurar el cumplimiento de objetivos comprometidos para la campaña
-Administrar los recursos asignados de manera eficiente
-Gestionar las jornadas del personal a su cargo, así como el dar seguimiento y retroalimentación a los miembros de su equipo.
-Satisfacción al cliente
-Seguimiento a métricas
Ofrecemos:
Salario $14,000 mensuales brutos
*Prestaciones de Ley
*Crecimiento a corto plazo
*Seguro de Vida
Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 19:00 hrs (2 hrs de comida) y sábados de 9:00 a 14:00 hrs
Ubicación: Metro Insurgentes sur (línea 12 del metro dorada) o Metrobús Félix Cuevas
Detalles de la oferta
- CAPREPA
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 14000$ - 14000$
- 18/12/2024
- 18/03/2025
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Lugar de vacante: zona centro, plaza pronort frente a parque teniente guerrerotrabajo de call center 100% en españolsueldo: $12,426 brutos mensuales + comisioneslunes a viernes9:00 am - 6:00 pmsábado y domingo9:00 am - 3:00 pmdescanso entre semanafunciones:- realizar publicaciones en redes sociales-......
