SUPERVISOR DE OPERACIONES CALLCENTER
Descripción de la oferta de empleo
El supervisor de Operaciones cuenta con la responsabilidad de llevar a cabo un proceso sistemático de control, seguimiento, evaluación, orientación, asesoramiento y formación de los representantes de atención a clientes de campaña Bancaria, con el fin de lograr la mejora del rendimiento del equipo a cargo de acuerdo a la campaña que éste representa, aumentar su competencia y asegurar la calidad de la atención al cliente/socio, así como a los servicios brindados.
Requisitos:
* Licenciatura concluida (certificado)
* 1 año en el puesto de supervisor (Campañas bancarias ATC)
* Conocimiento en campañas Inbound/ Outbound
* Conocimiento de métricas y KPI´s (Call center)
Ofrecemos:
* Sueldo base $10,500.00
* Bono $4,025.00
* Prestaciones superiores: Seguro de gastos médicos menores, seguro en caso de accidente, seguro de gastos funerarios y descuentos en tiendas departamentales.
* Prestaciones de ley: IMSS, Infonavit, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional y dominical.
Horario labora: 07:00 - 15:00
Zona a laboral: Relox (Metrobús Dr. Gálvez)
Detalles de la oferta
- Grupo Nach
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 15000$ - 15000$
- 15/11/2024
- 13/02/2025
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Experiencia comprobable mínima de 10 años como gerente de operaciones o equivalente... es necesario contar con equipo de cómputo, internet de alta velocidad y buena señal celular... alto nivel de estructura, análisis crítico y medición estadística capacidad para desarrollar informes, reglas, políticas......
Para más informes marca o envía whatsapp a oficinas al 5611008403 posición urgente!!tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado... / inglés avanzado (entrevista se realiza en inglés) carrera: ingeniero electromecanico, electrico, mecatrónico y/o de automatizacion zona de residencia específicamente......
Descripción del puesto: confidencial cuenta con una posición como supervisor de facturación para responsables de enviar facturas a los clientes y de cobrar los pagos funciones: • vigilar y dar seguimiento a la facturación de las cuentas activas • supervisar la emisión oportuna y precisa de facturas......
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Industrial -especialista en supervisor de serguridad... vigilar el uso correcto del equipo de seguridad dominio de las normas de seguridad de la stps verificar las medidas de seguridad antes de empezar la jornada laboral reportar acciones riesgosas y situaciones peligrosas proponer mejoras en el lugar......
