SUPERVISOR DE OPERACIONES
Descripción de la oferta de empleo
El supervisor de Operaciones cuenta con la responsabilidad de llevar a cabo un proceso sistemático de control, seguimiento, evaluación, orientación, asesoramiento y formación de los representantes de atención a clientes de LAZ: Linea Azteca, con el fin de lograr la mejora del rendimiento del equipo a cargo de acuerdo a la campaña que éste representa, aumentar su competencia y asegurar la calidad de la atención al cliente/socio, así como a los servicios brindados.
Requisitos:
* Licenciatura concluida (certificado)
* 1 año en el puesto de supervisor (Campañas bancarias ATC)
* Conocimiento en campañas Inbound/ Outbound
* Conocimiento de métricas y KPI´s (Call center)
Ofrecemos:
* Sueldo base $10,500.00
* Bono $4,025.00
* Prestaciones superiores: Seguro de gastos médicos menores, seguro en caso de accidente, seguro de gastos funerarios y descuentos en tiendas departamentales.
* Prestaciones de ley: IMSS, Infonavit, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional y dominical.
Zona a laboral: Empresaria (Querétaro)
Detalles de la oferta
- Grupo Nach
- Sin especificar
- 14525$ - 14525$
- 01/10/2024
- 30/12/2024
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Experiencia comprobable mínima de 10 años como gerente de operaciones o equivalente... alto nivel de estructura, análisis crítico y medición estadística capacidad para desarrollar informes, reglas, políticas, procesos, tutoriales y manuales capacidad de elaborar un plan de negocio dafo con tratamiento......
Para más informes marca o envía whatsapp a oficinas al 5611008403 posición urgente!!tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado... electrical and mechanical supervisor: empresa líder en el sector manufactura de maquinaria de alimentos, requiere ingeniero con amplia trayectoria en el área......