SUPERVISOR DE COBRANZA
Descripción de la oferta de empleo
Especialista en Retención de Clientes.
OBJETIVO DEL PUESTO
Visitar a la base de clientes con intención de cancelación para lograr su permanencia.
FUNCIONES PRINCIPALES
Manejo de personal a cargo, gestión de la cartera asignada.
Enriquecer los registros capturados en la aplicación con hallazgos realizados por el Líder directamente en campo.
Correlacionar el posible impacto con los indicadores de negocio ventas y cancelaciones.
Asegurar la ejecución del plan de acción para la zona, coordinando los esfuerzos.
Generar información de evidencias para elaborar el reporte ejecutivo.
Validar en campo y analizar en conjunto con las áreas de soporte la información recabada.
Elaborar el diagnóstico y plan de acción de la Cuidad.
Trabajar en conjunto con las áreas involucradas en la permanencia de los clientes
Elaborar análisis de la información recabada para la implementación y solicitud de propuestas de mejora así como la aplicación de las mismas.
Gestión de base de clientes con intención de cancelación.
70 oficina 30 campo
ESTUDIOS
Licenciatura trunca, preferentemente en áreas económicas administrativas yo comerciales.
CONOCIMIENTOS INDISPENSABLES
Manejos de CRM.
Paquetería Office nivel intermedio.
Google Drive
Conocimiento en el área de Cobranza
EXPERIENCIA LABORAL
Experiencia en Call center, Atención a clientes, Retención de clientes
REQUERIMIENTOS DE PUESTO
Facilidad de palabra y excelente actitud de servicio.
Trabajo bajo presión y enfoque a dar resultados.
Gusto por el trabajo de campo.
Contar con coche o moto propia
Licencia de conducir vigente
Se ayuda con gasolina para sus funciones de campo
OFRECEMOS
Sueldo base bruto mensual de 10,000 mas bono de productividad al mes de hasta 8,000.
Prestaciones de Ley
Seguro de Vida
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Detalles de la oferta
- Grupo Salinas
- 10000$ - 20000$
- 25/09/2024
- 24/12/2024
Funciones:realizar gestiones de cobranza a clientes morosos... elaborar reportes de seguimiento y resultados de las gestiones de cobranza... habilidades:conocimiento de técnicas de cobranzahabilidades en negociaciónexperiencia en gestión de cuentasconocimientos en análisis crediticioexcel avanzadocomunicación......
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