SUPERVISOR DE ATENCIÓN A CLIENTES
Descripción de la oferta de empleo
SUPERVISOR (A) DE SERVICIO TECNICO/ATENCIÓN A CLIENTES! REQUISITOS.
Licenciatura concluida (área económico-administrativa).
Al menos dos años de experiencia como supervisor (a) en el área de call center y servicio técnico.
ACTIVIDADES.
Coordinación del área de call center.
Capacitación, evaluaciones y retroalimentación en el área de call center Seguimiento a clientes de post venta y servicio técnico (telefónica, correo o mensajería).
Coordinación y seguimiento con los técnicos para la visita técnica.
Registro de comisiones de los técnicos de servicio.
Elaboración de reportes y actividades administrativas.
HORARIOS.
Lunes a viernes de 8.
am a 5.
pm y sábados de 8.
am a 2.
pm Lunes a viernes de am a 7.
pm y sábados de 2.
pm a 7.
pm Disponibilidad para rolar en ambos turnos (por lo regular se cambia cada semana).
ZONA PARA LABORAR.
Miguel Hidalgo, a 5 minutos del metro Cuatro Caminos.
OFRECEMOS.
Sueldo base.
$ mensuales Bono por puntualidad y asistencia.
Prestaciones de ley.
Excelente ambiente de trabajo.
Nivel de educación deseada.
Media Superior Nivel de experiencia deseada.
Nivel Medio Habilidades.
liderazgo atención a clientes resolución de problemas amabilidad *
Detalles de la oferta
- Smart People
- 29/11/2024
- 27/02/2025
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