SUPERVISOR CALL CENTER BILINGE CUSTOMER SERVICE SUPERVISOR
Descripción de la oferta de empleo
Requisitos
Escolaridad Lic. en áreas económicoadministrativas o afín Pasante o Titulado
Experiencia 1 año como Supervisor de Atención a Clientes en Contact Center con personal a cargo, elaboración de reportes, métricas e indicadores.
.Inglés avanzado C1 o C2
Conocimientos Excel y Power Point intermedio, deseable manejo de CANVA y Cisco.
.Excelente ortografía y redacción inglés y español.
Competencias Excelente actitud de servicio, empatía, comunicación efectiva, iniciativa y liderazgo.
Principales Actividades
Supervisión y retroalimentación del equipo a cargo
Realizar planes de trabajo
Proponer nuevas estrategias para mejorar el servicio
Generación de reportes de indicadores
Realizar monitoreo de llamadas
Zona de trabajo Alcaldía Benito Juárez, a 3 cuadras del Metro Nativitas o frente al Metrobús Félix Cuevas.
Contar con amplia disponibilidad de horario.
Ofrecemos
Ingreso competitivo
Prestaciones de ley.
Prestaciones superiores.
Contratación directa por la empresa y estabilidad laboral
Interesados que cubran 100 el perfil solicitado, favor de postularse con CV actualizado por este medio y a la brevedad los contactaremos.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Supervisor Call Center bilinge Customer Service Supervisor para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa Farmacias de Similares de Benito Juárez. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- Farmacias de Similares
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- 27/09/2024
- 26/12/2024
Estamos buscando supervisor service desk áreas de experiencia: conocimiento general de área de informática fundamentos de itil manejo de incidentes y requerimientos reportes de servicios atención a usuarios manejo de sistema operativo windows funciones y responsabilidades: gestionar actividades del......
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(mediados de año se moveran a tlalnepantla) tener disponibidilidad para laborar en cualquiera de las dos zonas requisitos del puestorequisitos: experiencia mínima de 1 año en puesto similar o customer service escolaridad: licenciatura en áreas administrativas (titulado indispensable) inglés avanzado......
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