SUBDIRECTORA HOTEL EXPERIENCIA EN GRAND HOTELERIA EXPERIENCIA EN GRAND HOTELERIA
Descripción de la oferta de empleo
Si tu pasión es el arte, la cultura, esta es tu oportunidad para laborar en la Rivera Maya comoSubdirector de HotelObjetivo del puesto Organizar, dirigir, coordinar y supervisar por delegación del Directora todas las acciones encaminadas a asegurar la calidad del servicio prestado, cuidando el cumplimiento de las políticas operativas definidas así como la administración de los recursos humanos y materiales.
Requisitos
Diplomado en Turismo, Dirección Hotelera, Económica, Administrativa o a fin
2 o 3 años en puesto similar
Idioma Inglés avanzado, valorable otros idiomas
Responsabilidades
Asegurar que los hoteles cumplan con la buena imagen en todas las áreas del Complejo.
Vigilar los programas y estándares de servicio establecidos enfocados hacia la satisfacción de los huéspedes apropiados a la categoría de cada hotel.
Realizar recorridos diarios a todas las instalaciones del complejo, supervisando el buen desempeño del personal y el buen funcionamiento del equipo a su cargo y de las instalaciones
Encabezar las reuniones semanales del Comité Ejecutivo y de Operación
En ausencia del Director General, coordina las funciones necesarias para la operación.
Alta capacidad de trabajo en equipo con la finalidad de implementar políticas y procedimientos establecidos por la Dirección General.
Recibir a clientes que, por su categoría, lo requieran.
Atender quejas y reclamaciones cuando sea necesario.
Establecer por delegación las medidas correctoras para alcanzar las metas fijadas en los presupuestos.
Coordinar la implementación de nuevos proyectos aprobados por la Dirección General en el Complejo.
Competencias
Gestión
Liderazgo
Organización
Comunicación efectiva
Desarrollo Profesional
Transporte
Alimentos
Seguro de Vida
Vales de despensa
Uniformes
Fondo de Ahorro
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Detalles de la oferta
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- 27/08/2024
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