STRATEGIC GROWTH MANAGER (BASE TORREÓN)

Strategic Growth Manager (base Torreón) - - - - - - - - - - - - RESULTADOS CLAVE ESPERADOS Gestión de cuentas - Recopila información del cliente para conocer y comprender sus necesidades y peticiones.
- Sigue las relaciones con el cliente, incluidas las formaciones y dá el feedback correspondiente (cerrar el bucle).
- Desarrolla/genera nuevas oportunidades de venta mediante el seguimiento de tendencias, la realización de investigaciones, la identificación de oportunidades, las ventas por teléfono y el establecimiento de citas.
- Crea y desarrolla relaciones con clientes internos y externos, favoreciendo a los partners, buscando feedback y solucionando de forma proactiva las necesidades y las peticiones de los clientes.
- Desarrolla los puntos de venta de los clientes y lidera el ciclo de planificación de la cuenta del cliente y garantiza que se cumplan todas las necesidades y expectativas de los clientes.
- Desarrolla programas de comunicación y formación para informar a los equipos de ventas y marketing de nuevos lanzamientos de productos y cambios en la estrategia de la empresa.
- Desarrolla procesos y procedimientos para optimizar la gestión de cuentas y garantizar que se consigan los objetivos de ventas.
Gestión de las oportunidades - Desarrolla planes de acción de ventas para aprovechar las oportunidades y convertirlas en ventas.
- Administra su propio territorio asignando tiempos y recursos.
- Desarrolla y mantiene planes para su territorio a medio plazo.
- Recoge y difunde informaciones sobre la competencia.
- Mantiene y actualiza una lista de objetivos del cliente.
- Participa en la generación de oportunidades estratégicas y en el desarrollo de los mercados objetivo.
- Identifica el potencial de negocio nuevo y rentable en mercados específicos.
- Supervisa los acuerdos de asociación para garantizar que se atenga a los objetivos de la misma.
- Influye en varias asociaciones para conseguir diversos objetivos.
- Analiza información compleja, identifica patrones e implicaciones, comprende que la causa de un problema, podría parecer inicialmente no estar relacionada con el problema.
Conocimiento de productos, servicios y el sector - Presenta a la propia empresa, en términos genéricos, de forma comparativa con la competencia.
- Identifica los sectores relacionados que podrían afectar al sector propio.
- Ajusta el conocimiento del producto a las necesidades implícitas del cliente.
- Soluciona problemas relacionados con los productos.
Negociación - Llega a soluciones mutuamente aceptables en negociaciones sencillas y formales con participantes externos o internos (es decir, negocia con contratistas externos sobre una prestación de servicios simplificada o habla con otros departamentos sobre cómo compartir los costes).
- Enfoca la negociación basándose en la comprensión de los intereses y las prioridades de cada parte.
Gestión de valor del cliente - Desarrolla y ejecuta promociones/programas de canal y cliente que aprovechan las ideas/corrientes nacionales de la marca y la información de los clientes para impulsar una mayor preferencia y actividad por parte del cliente.
- Trabaja con los socios la estrategia de ventas y la planificación, para garantizar la precisión de las previsiones, la maximización de oportunidades y el desarrollo de planes para cumplir con los objetivos de la empresa.
- Identifica oportunidades de negocio sobre la base del conocimiento de los clientes, mercados, productos y servicios.
- Coordina las actividades de planificación con otras funciones y partes interesadas de la empresa.
Avanzar juntos, un compromiso recíproco y responsable.
Unirse a Michelin es desarrollarse en una empresa donde el respeto, el diálogo, la pasión y la confianza son la clave de nuestra relación con los empleados.
Al construir con nosotros tu carrera, tú evolucionas y es todo Michelin quien avanza.
Con más de personas en todo el mundo, de 170 nacionalidades, la diversidad de talentos es un impulsor fundamental de la creatividad y la innovación.
La responsabilidad, la autonomía y el espíritu de equipo crean un compromiso colectivo puesto al servicio de todos nuestros clientes.
Juntos estamos innovando y promoviendo la movilidad de forma sostenible en todo el mundo, en todas sus formas, con pasión, entusiasmo y orgullo.