STORE MANAGER CUM OPTOMETRIST
Descripción de la oferta de empleo
We are looking for a dynamic and experienced Store Manager cum Optometrist to oversee the daily operations of the optical store, while also providing professional optometry services to customers.
In this position you are responsible to formulate the store strategy in alignment with the overall business strategy to effectively manage the sales, operations, marketing and administration of a store and to meet or exceed the business targets of sales, profitability, ROI.
Job Responsibilities.
Store Management.
Provide inputs to the ABM [Area Branch Manager]/ RE to consolidate the potential sales on the stores and develop the annual business targets.
Monitor Financial Performance.
Track the store’s financial performance against targets and take corrective action if needed.
Reporting Mechanisms.
Develop and implement systems to review operational performance.
Drive Sales Plans.
Coordinate with sales staff to monitor and achieve store targets.
Staffing.
Ensure appropriate staffing as per store requirements, monitor and manage employee performance.
Stock Management.
Monitor stock levels, optimize inventory, and ensure effective product mix.
Ensure Compliance.
Enforce adherence to company policies (attendance, dress code, etc.) and handle any non-compliance issues.
Customer Engagement.
Lead customer engagement activities (e.
., birthdays, anniversaries, promotions).
Store Coordination.
Collaborate with relevant stakeholders (admin, regional teams, etc.) to ensure smooth operations.
Replenishment & Ageing Stock.
Ensure timely stock replenishment and manage slow-moving or aged inventory.
Customer Feedback.
Collect and communicate customer feedback to improve satisfaction and store ratings.
Complaint Resolution.
Address customer queries and complaints promptly, focusing on high-profile or regular customers.
Training Needs Analysis.
Conduct training needs assessments and provide staff with necessary training.
Recruitment & Selection.
Coordinate with HR for the recruitment of quality store staff.
Job Requirements.
Minimum 2-3 years in a retail management role, preferably in optical or customer-facing industries.
Bachelor’s degree in Optometry, Business Management, or related field.
Strong leadership and team management skills.
Excellent communication and customer service skills.
Analytical abilities to monitor financial performance and make data-driven decisions.
Knowledge of retail operations, inventory management, and sales reporting.
Problem-solving skills to address customer complaints and non-compliance issues.
Location - Dabolim, Goa.
For any further details please write to us at <>
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- En todo México
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- 19/12/2024
- 19/03/2025
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