SPA MANAGER
Descripción de la oferta de empleo
Description Job Description.
he Spa Manager oversees the daily operations of the hotel spa, ensuring exceptional guest experiences, service quality, and operational efficiency.
This role involves managing spa staff, coordinating treatments and services, handling guest inquiries, and maintaining spa facilities to create a relaxing, luxurious environment.
The Spa Manager also works on marketing initiatives, financial planning, and developing strategies to enhance spa revenue and guest satisfaction.
ey Responsibilities.
uest Experience.
Ensure guests receive excellent service, responding promptly to inquiries, requests, and complaints to exceed expectations.
eam Leadership.
Recruit, train, and supervise spa staff, conduct performance reviews, and manage scheduling to maintain a high level of service.
ervice and Treatment Management.
Oversee the scheduling and coordination of spa treatments, ensuring the quality and consistency of services.
acility Maintenance.
Ensure the spa's cleanliness, safety, and presentation standards are upheld, coordinating with maintenance as needed.
nventory and Supplies.
Manage inventory levels for spa products, linens, and other essentials, placing orders and maintaining relationships with suppliers.
ales and Marketing.
Develop promotional campaigns and packages to attract new guests, coordinate with the marketing team, and increase spa revenue.
inancial Management.
Monitor revenue and expenses, assist with budgeting, and create reports to meet financial targets.
ompliance and Safety.
Ensure all spa operations comply with health, safety, and hygiene regulations.
ualifications Qualifications.
achelor's degree in Hospitality, Business Management, or a related field.
revious experience in spa management or a similar leadership role in a spa or wellness environment.
trong leadership, customer service, and interpersonal skills.
nowledge of spa treatments, products, and wellness trends.
dvanced English C1
Detalles de la oferta
- Hyatt Hotels
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 19/12/2024
- 19/03/2025
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