SERVICIO AL CLIENTE
Descripción de la oferta de empleo
Objetivo del puesto:
Atender y resolver dudas a nuestros clientes durante el proceso de venta y post venta.
Requisitos:
• Edad: Indistinta
• Sexo: Indistinto
• Escolaridad: Licenciatura en Administración de Empresas o Gestión de Negocios
• Experiencia: 2 años en servicio al cliente y como representante de marca.
Conocimientos-Habilidades
• Excelencia de servicio al cliente.
• Comunicación asertiva.
• Solución a problemas.
• Manejo de CRM nivel avanzado.
• Manejo de paquetería office.
Actividades:
• Control y actualización de base de datos de nuestros clientes activos.
• Gestionar y solucionar las quejas de los clientes de manera efectiva.
• Elaborar guías para clientes especiales.
• Informar a los clientes sus Agentes de Ventas asignados.
• Gestión de devoluciones y garantías.
• Dar servicio al cliente vía telefónica, WhatsApp, Facebook y redes sociales
Beneficios:
• Jornada laboral de lunes a viernes.
• Prestaciones superiores a las de ley.
• Bono de productividad.
• Fondo de ahorro.
• Días de descanso adicionales a los de ley.
• Promociones y descuentos en nuestros productos.
• Estabilidad laboral.
Detalles de la oferta
- Lester
- Sin especificar
- 16000$ - 16000$
- 02/07/2024
- 30/09/2024
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