SERVICIO A HUÉSPED
Descripción de la oferta de empleo
Lectura de bitácora y seguimiento de los pendientes. Excel
Reserva de restaurantes a la carta para cenas.
Llamadas VIP.
Entrega de órdenes pendientes de fruteros.
Verificar que servibar realice la entrega de las cortesías.
Registrar en la bitácora los pendientes del día.
Impresión de cartas de amenidades.
Entrega de briefings a bares y DJ.
Proporcionar información de los huéspedes del hotel, tanto internos como
externos.
Registro de pedidos de huéspedes.
Registro de objetos perdidos.
Realizar el check in de las bodas en el hotel.
Chequeo de salas de conferencias o teatro para Briefing.
Atender las posibles quejas y sugerencias de los huéspedes utilizando el
procedimiento definido para ello
Verificar y confirmar las visitas de inspección.
Colaborar en la instrucción del personal a su cargo y realizar la formación
específica del personal de nueva incorporación.
Tomar las medidas correctoras necesarias y realizar las medidas preventivas
para que no se repita la queja.
Llevar un control de los robos y darles seguimiento, así como notificarlos a
seguridad.
Verificar las habitaciones de los VIPS antes que lo ocupen.
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Detalles de la oferta
- Palladium Hotel Group
- 14/09/2024
- 13/12/2024
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