SERVICE MANAGER

Dé un paso adelante y deje que Edenred le sorprenda.
Cada día, ofrecemos soluciones innovadoras para mejorar la vida de millones de personas, conectando a empleados, empresas y comerciantes de todo el mundo.
Sabemos que hay cientos de formas de que crezcas.
Con nosotros, ampliarás tus habilidades en un entorno multicultural, desafiante y dinámico.
Atrévase a unirse a Edenred y prepárese para prosperar en una empresa global que le ofrecerá un sinfín de oportunidades.
En Edenred todo gira en torno a la meritocracia.
Vienes como eres y contribuyes.
De hecho, el Grupo Edenred reconoce, contrata y desarrolla todos los talentos y singularidades.
Nos comprometemos a evitar toda forma de discriminación y a ofrecer a todos nuestros candidatos igualdad de oportunidades independientemente de su sexo y expresión de género, discapacidad, origen, creencias religiosas y orientación sexual o cualquier otro criterio.
SERVICE MANAGER They are responsible for ensuring a clear & consistent approach to service management and business development with all Clients within their remit.
Defining the appropriate engagement model based on issued volume, forecasted growth, and complexity of solution.
Making sure that the management of their zone supports PayTech overall strategy and goals and makes the PayTech offer efficient, relevant, innovative and valuable.
The role enables a feedback loop with Zone directors & support, GM’s & country level EXECO with PayTech to promote effective continuous improvement.
Internal.
Service Operations, Issue Management, Americas Tribe, Communications & marketing, Operations, Finance, Risk, Legal & Compliance teams.
External.
Edenred Business Units, Punto Clave, Edenred EQ Teams (headquarters), Zone Directors / support.
· Overall Client Satisfaction · “Go to” team for clients / ER BU’s on PayTech service delivery & offering · Edenred business appreciation and sharing within PayTech · Market / cultural appreciation and sharing within PayTech · Contribution in line with budget & business model including timely billing · Effective client-facing activities · Effective working with internal departments · Resolution & prevention of short term operational pain points within zone & effective status reporting Edenred is all about meritocracy.
You come as you are, and you contribute.
Indeed, Edenred recognizes, recruits, and develops all talents and singularities.
We are committed to preventing all forms of discrimination and to providing all our candidates with equal opportunities regardless of their gender and gender expression, disability, origin, religious belief and sexual orientation or any other criteria ¡Aplica ahora y vibra con nosotros! Mentalidad Edenred - Somos una compañía única.
Estamos buscando nuevos compañeros que se sumen a la aventura Edenred con nuestra misma intensidad y pasión.
Te sentirás muy cómodo aquí porque que nos gusta dejar atrás los límites, mejorar, crecer y ganar constantemente.
Nuestros equipos necesitan de hombres y mujeres que compartan nuestra ambición, que busquen acción, que nos desafíen a nosotros y a sí mismos para seguir avanzando día a día.
Nuestros equipos necesitan de hombres y mujeres que quieran vibrar con nosotros.