RESPONSABLE DE POSVENTA
Descripción de la oferta de empleo
Principales responsabilidades laborales
Liderar y gestionar el equipo de servicio postventa para garantizar la satisfacción del cliente tras el uso de los productos.
Trabaje en estrecha colaboración con los equipos de ventas, soporte técnico y productos para manejar las quejas de los clientes y las solicitudes de servicio.
Brindar soporte técnico a los clientes y responder preguntas sobre el uso del producto, instalación, mantenimiento, etc.
Supervisar la implementación de los procesos de servicio postventa para garantizar la resolución oportuna y eficiente de los problemas de los clientes.
Comuníquese con los clientes periódicamente, realice un seguimiento de la calidad y eficacia de los servicios posventa y recopile comentarios de los clientes.
Administre proyectos de servicio posventa y documentos relacionados para garantizar que los datos se registren con precisión y se actualicen de manera oportuna.
Requisitos del trabajo
Se prefieren carreras de medicina, enfermería o afines.
Más de 1 año de experiencia en la gestión del servicio postventa de productos médicos.
Tener sólidas habilidades de comunicación con el cliente y resolución de problemas.
Comprender los requisitos básicos de operación y soporte técnico de los equipos médicos. Se prefieren solicitantes con experiencia en la industria médica.
Excelentes habilidades de gestión y liderazgo de equipos, capaz de coordinar eficazmente el trabajo en equipo.
Salario y beneficios
Salario mensual 25,000 MXN 30,000 MXN negociable según experiencia y capacidad
Seguro social completo y seguro médico.
Bonificaciones anuales por desempeño e incentivos por desempeño.
Sistema de trabajo de cinco días, fines de semana libres. .
Completas oportunidades de formación profesional y promoción.
Beneficios de salud y examen físico anual.
Descuentos en beneficios para empleados.
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Detalles de la oferta
- GRUPO DASTY S.A DE C.V
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- 20/11/2024
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Actitudes : responsabilidad, disposición de servicio, interes por el trabajo con niños, empatía... en entrada y salida de niños de guarderia de 45 días a 4 años... detección de signos y sintomas en entrada, salida y durante la estancia en guarderia de niños... requisitos del puestosexo femenino......
Requisitos del puesto estudios y experiencia requerida: carrera universitaria trunca o terminada experiencia comprobable en: atención y servicio al cliente multicanal: whatsapp, vía telefónica, email, etc... ingreso fijo más bonos... trabajo estable... objetivo del puesto: garantizar la oportuna y......
Responsable de asegurar el correcto uso de documentación... responsable de tener el control de la documentación de viaje... responsable de asegurar que la documentación del viaje esté en tiempo y forma... responsable de citar a operadores para viaje con el horario indicado por el programa......
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