RESPONSABLE DE EXPERIENCIA AL CLIENTE CUBRIR INCAPACIDAD POR MATERNIDAD MAZDA ANGELOPOLIS
Descripción de la oferta de empleo
En Grupo Alden Mazda Angelópolis buscamos un profesional excepcional para cubrir la Posición del responsable de Experiencia al Cliente durante un periodo de incapacidad por maternidad.
Si tienes una sólida experiencia en atención al cliente y un enfoque centrado en la calidad del servicio, esta oportunidad es para ti.
Requisitos
Escolaridad Licenciatura en Administración, Relaciones Públicas, Marketing, Ingeniería automotriz, Mecánica o afines
Resolución y prevención de quejas de clientes.
Seguimiento estrecho al cumplimiento de los procesos de servicio.
Comunicación constante con los clientes para solucionar quejas.
Implementación y seguimiento a KPI del área de PostVenta.
Realizar auditorías internas periódicas de 5S y Full Circle para asegurar el cumplimiento de estos procesos de acuerdo con los estándares de Mazda Motor de México.
En conjunto con el gerente de servicio y el coordinador de citas, programar el ingreso del vehículo de los clientes que no estén satisfechos con las reparaciones efectuadas y comentadas durante las llamadas de seguimiento.
Mantener al día KPI de Servicio y Refacciones.
Ofrecemos
Sueldo Compensaciones variables prestaciones superiores
Si cumples con el perfil postula por este medio.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Responsable de Experiencia al Cliente Cubrir Incapacidad por maternidad para el sector de Atencion a clientes en la empresa Alden Tacubaya de Puebla. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- Alden Tacubaya
- 8364$ - 8364$
- 24/03/2025
- 22/06/2025
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Habilidades interpersonales y orientación al cliente... experiencia mínima de 3 años en clínicas estéticas de alto nivel, spa o clinicas dentales... otros datos del puesto ofrecemos: salario competitivo acorde con la experiencia y el mercado ( rango 300 k y 350 k anuales) bonificaciones basadas en......
