REPRESENTANTE DE SERVICIO AL CLIENTE
Descripción de la oferta de empleo
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Responsabilidades del puesto ·Gestionar y dar seguimiento a las operaciones de atención al cliente y releases.
·Resolver de manera efectiva cualquier problema o consulta de los clientes.
·Coordinar con los departamentos internos para garantizar la satisfacción del cliente.
·Realizar análisis y reportes de desempeño para mejorar la calidad del servicio.
·Participar en reuniones y proyectos para impulsar la mejora continua en el área de Customer Service.
Requisitos del puesto ·Educación mínima.
LRI o Ingeniería.
·Experiencia previa en operaciones y logística OEM ·Inglés avanzado (nivel conversacional).
·Excel intermedio - avanzado.
·Conocimiento en portales de clientes como.
Ford / GM/STELLANTIS/TESLA (indispensable).
·Habilidades analíticas y toma de decisiones avanzadas.
·Excelente comunicación asertiva, actitud de servicio, seguimiento y sentido de urgencia.
·Coordinación de clientes.
·Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial.
· Mínimo 3 años de experiencia en industria automotriz (indispensable).
Ofrecemos.
- Sueldo competitivo - Prestaciones Superiores a las de la ley.
Nivel de educación deseada.
Superior - titulado Nivel de experiencia deseada.
Nivel Medio Habilidades.
Inglés Avanzado Servicio al cliente Portales empresas automotrices Solución de problemas *
Detalles de la oferta
- 212 Executive Search & Consulting
- 07/10/2024
- 05/01/2025
Asesor de servicio de atención al cliente de taller automotriz requisitos experiencia mínima de 2 años en un puesto de servicio al cliente, preferiblemente en la industria automotriz... actividades recepción de vehículos tramite de garantías realización de presupuestos entrega de vehículos servicio......
Coordinar recepción y entrega de equipos del cliente... otros datos del puestofunciones y actividades apertura de folios de servicio... ejecutivo de servicio al cliente: enlace de contacto cliente-empresa para efectos de brindarle información clara sobre los servicios que se brindan, apertura de ordenes......
Cumplimiento de kpi’s de satisfacción y retención del cliente... objetivo del puesto: garantizar la oportuna y eficiente atención al cliente... persona extrovertida, con facilidad de palabra, vocación de servicio y calidez humana... requisitos del puesto estudios y experiencia requerida: carrera universitaria......
Ing de servicio técnicoescolaridad: ing... experiencia: 5 años en servicio técnico en metal mecánicas, automatización, deseable en industria de alimentos y bebidas ó farmaceutica... experiencia en campo transportadores • siemens tia portal • siemens scl • safety integrated siemenshabilidades:se requiere......
Empresa mexicana líder en medios de pago por crecimiento solicita: asesor de servicio al cliente funciones: servicio y soporte al cliente atención de llamadas (in/outbound) atención a correo electrónico seguimiento post-venta administración de paqueterías/ seguimiento de entregas organización de documentación/......
Realizar seguimiento a clientes potenciales y existentes para garantizar la satisfacción del cliente... gestión de quejas y reclamaciones con el objetivo de resolverlas de manera efectiva y satisfactoria para el cliente... contamos con una posición como ventas y atención a clientes para superar las expectativas......
* actitud de servicio... experiencia en alguna de las siguientes áreas: 1) atención al cliente 2) ventas 3) telemarketing - call center 4) módulos 5) trabajo en campo 6) seguros, afores, inmobiliarias, etc 7) servicios financieros 8) representante médico... crecimiento y plan de carrera......
* actitud de servicio... experiencia en alguna de las siguientes áreas: 1) atención al cliente 2) ventas 3) telemarketing - call center 4) módulos 5) trabajo en campo 6) seguros, afores, inmobiliarias, etc 7) servicios financieros 8) representante médico... crecimiento y plan de carrera......
* actitud de servicio... experiencia en alguna de las siguientes áreas: 1) atención al cliente 2) ventas 3) telemarketing - call center 4) módulos 5) trabajo en campo 6) seguros, afores, inmobiliarias, etc 7) servicios financieros 8) representante médico... crecimiento y plan de carrera......
Actitud de servicio... estamos en la búsqueda de profesionales apasionados y calificados para unirse a nuestro equipo como técnico de servicio... el candidato seleccionado se encargará de brindar servicio en diagnóstico, mantenimiento y reparación de fallas en maquinaria industrial......
