RECEPCIONISTA
Descripción de la oferta de empleo
Princess es un hotel Allinclusive con presencia en diferentes destinos turísticos, perteneciente a una cadena española fundada en 1967. Su sede en la Riviera Maya compuesta de 1962 habitaciones, se encuentra actualmente en búsqueda de nuevos talentos con pasión al servicio, comprometidos a dar lo mejor de ellos.
Puesto
Recepcionista
Perfil de puestoEstudios culminados
Disponibilidad de horarios
Contar con residencia en Playa del CarmenCancún
Sexo indistinto
Excelente presentación e imagen
Ingles conversacional mínimo 70 se realiza prueba de idioma
Competencias para el puesto
Manejo de paquetería office
Manejo de computadora
Manejo de terminales para realizar cobros
Conocimientos en sistemas hoteleros deseable
Formación continua
Abierto a cambios
Facilidad de palabra y de relación
Manejo de estrés
Objetivo general del puesto
Ofrecer un servicio de alta calidad en la experiencia de Check in y Check out de los huéspedes que visitan las instalaciones del complejo, brindando información clara y precisa de las instalaciones, servicios y productos con los que cuenta el complejo.
Actividades a realizar
Realizar el registro de huéspedes que visitan las instalaciones del hotel, mediante el proceso Check in y check out para realizar la entrega de habitaciones correspondida a cada huésped del hotel, esto mediante el uso de los softwares hoteleros.
Conocer la oferta de habitaciones y las características de las mismas, así como los servicios, actividades que ofrece el hotel y los lugares internos.
Cotejar y preparar las tarjetas de registro antes de la llegada del huésped.
Mantener el control de habitaciones ocupadas y las disponibles.
Realizar cargos de habitación de consumos adicionales realizados por los huéspedes del hotel.
Informar al departamento de ama de llaves los cambias de habitación.
Conocer y mantener disponible las tarifas rack vigentes para aplicación.
Manejo de efectivo en caja cuadre y entrega de activos al terminar el turno.
Atender con actitud positiva y discreción a huéspedes que presentan quejas e inconformidades, y canalizarlas con el departamento correspondiente.
Mantener ordenado el front desk, la información interna y externa dirigida hacia el huésped.
Realizar reservaciones a huéspedes imprevistos.
Ofrecemos
Todas las prestaciones de Ley
Vales de despensa
Transporte
Uniformes
Alimentos
Crecimiento profesional
Clases de ingles
Estabilidad laboral
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Recepcionista para el sector de Hosteleria Turismo en la empresa Princess Hotels and Resorts de Solidaridad. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- Princess Hotels and Resorts
- 12000$ - 12000$
- 20/11/2024
- 18/02/2025
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Estamos en búsqueda de un/a recepcionista altamente organizado/a y proactivo/a para unirse a nuestro equipo... mantener ordenado y limpio el área de recepción... recibir y saludar a visitantes, clientes y proveedores de manera amigable... coordinar y programar reuniones, reservar salas de conferencias......
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