QCT ANALYST
Descripción de la oferta de empleo
# de auditores/tiendas a monitorear.
60 auditores Responsabilidades Validación/cierre de alertas QCT en tiempo y calidad. Rastrear y monitorear las combinaciones de alertas de Torre de Control Interpretar información de múltiples fuentes.
alertas QCT, informes, validaciones LHHT Utilizar funciones de mapeo, revisar alertas, chatear en línea, revisar paneles y guiar a los equipos en el campo para mejorar su recopilación de datos. Informes de conocimientos de calidad (según la frecuencia establecida) Accionar la validación en tiempo real con el equipo de Campo (Verificar validaciones entre Analista y Auditor) Asegurar el cumplimiento de KPIs críticos de calidad de Torre de Control. Planificar de acciones y resolución para la mejora de KPI en colaboración con el equipo de campo (Administrador de campo / Líder de equipo) Encontrar de forma proactiva causas raíz/soluciones para problemas operativos diarios. Identificar proactivamente las tendencias del mercado/tienda Proporcionar información para actualizar el sistema y hacer recomendaciones para una mejor calidad de las alertas.
Sobre ti. Un QCT Analyst es una persona que destaca por su comunicación y atención al detalle enfocado en asegurar la calidad de la colecta, respondiendo y analizando proactivamente los datos desde torre de control, cuenta con una gran capacidad de organización, análisis y seguimiento a procesos, de colecta. Es una persona propositiva, proactiva, que disfruta del trabajo en equipo, comparte conocimiento, participa en actividades internas y abierta a cambios constantes.
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- 30/08/2024
- 28/11/2024
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Requisitos del puesto experiencia laboral de 5 años en operación de exportación marítima, customer service, sales support o ventas (comercial) en industria logística (naviera, nvocc, forwarder) experiencia de 3 años en control de indicadores, análisis de datos, sistemas de gestión de calidad, ejecución......
¿qué ofrecemos? - grato ambiente de trabajo... mantener actualizados los enlaces del sitio web, asegurando su correcto funcionamiento... ideal si tienes experiencia o conocimientos en optimización de motores de búsquedas (seo)- es un plus si tienes experiencia con wordpress y/o html- contar con equipo......