OPERATIONS MANAGER DE DMC, YUCATÁN
Descripción de la oferta de empleo
REQUISITOS
Experiencia mínima de 3 años en posiciones similares (DMC o guías turísticas)
Vivir en Mérida o CDMX
80 - 90% nivel Inglés - hablado y escrito
Español nativo o conversación fluida
Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles y fines de semana
Disponibilidad para viajar local e internacional, más nacional que internacional.
2 - 3 años de experiencia en Operaciones - trato con proveedores, transporte, que tengan contactos
Experiencia en Cruceros (plus)
Manejo de paquetería Office
Sistemas de reservaciones
Experiencia manejando un equipo
FUNCIONES
• Supervisar y garantizar la ejecución sin problemas de todos los servicios turísticos prestados a los clientes, incluido el manejo oportuno y rentable de eventos imprevistos como huelgas o emergencias de los clientes.
• Mantener y mejorar el sistema de gestión de reservas.
• Desarrollar y fortalecer el equipo de operaciones, fomentando una cultura de mejora continua e innovación en la oferta de servicios.
• Establecer y mantener relaciones sólidas con los proveedores, incluidos los proveedores de transporte, guías y otros socios operativos.
• Colabore estrechamente con el Departamento de Ventas para mejorar el conocimiento del producto.
• Planificar y coordinar las operaciones de cruceros y otros despliegues de servicios a gran escala, en colaboración con el equipo de Gestión de Cruceros.
• Proporcionar comentarios a varios departamentos para perfeccionar las estrategias de ventas y las políticas operativas en función de las experiencias sobre el terreno y los comentarios de los clientes.
• Liderar el desarrollo de nuevos productos y servicios, identificando oportunidades de innovación y mejoras que se alineen con las tendencias del mercado y las necesidades del cliente.
• Ayudar en el abastecimiento y la carga de tarifas en el sistema, garantizando precios competitivos y precisión en colaboración con los equipos de ventas y finanzas.
OFRECEMOS
Prestaciones superiores a las de Ley
Sueldo competitivo
Detalles de la oferta
- TALINK
- Sin especificar
- 50000$ - 100000$
- 27/08/2024
- 25/11/2024
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