OPERADOR DE SERVICIO AL CLIENTE
Descripción de la oferta de empleo
Gestión Especializada en Talento se complace en anunciar una nueva oportunidad de empleo para un puesto de Operador de Servicio al Cliente en una prestigiosa empresa. Nos enorgullecemos de conectar a los mejores talentos con oportunidades de carrera gratificantes y desafiantes.
Responsabilidades
Funciones administrativas
Gestión y Trámites
Control de inventario, cortes y reportes diarios.
Recepción y atención al cliente en su mayoría extranjero,
Colaboración en la elaboración de documentos ejecutivos, solicitudes, cotizaciones.
Seguimiento a temas de oficina.
Atención a clientes por correo, teléfono y presencial.
Requisitos
1. Experiencia previa como operador de servicio al cliente o en un rol similar.
2. Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas.
3. Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas simultáneamente.
4. Alto grado de empatía y orientación al cliente.
5. Conocimientos básicos de informática y herramientas de gestión de relaciones con clientes CRM.
6. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
7. INGLÉS INDISPENSABLEHabilidades Deseables
1. Conocimientos de idiomas adicionales.
2. Experiencia previa en el sector de la empresa.
3. Formación en servicio al cliente, comunicación o gestión de conflictos.
Gestión Especializada en Talento ofrece un paquete de compensación competitivo, oportunidades de crecimiento profesional y un entorno de trabajo positivo y colaborativo. Si estás buscando un rol donde puedas marcar la diferencia y ayudar a construir relaciones sólidas con los clientes, esta es tu oportunidad
Por favor, envía tu currículum vitae y una carta de presentación indicando tu experiencia relevante y por qué te gustaría unirte a nuestro equipo.Gestión Especializada en Talento está comprometida con la diversidad e igualdad de oportunidades en el empleo.
Enviar CV actualizado frconsulting.com.mx
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Detalles de la oferta
- Gestión Especializada en Talento
- 10000$ - 20000$
- 10/09/2024
- 09/12/2024
Solucionar problemas del cliente... atender las llamadas del cliente... evaluar la satisfacción del cliente... acordar los tiempos de servicio... controlar el presupuesto del área de atención al cliente... realizar seguimiento al cliente para la recepción de su pedido... recibir y tramitar pedidos, solicitudes......
Requisitos del puestorequisitos: experiencia: mínimo 1 año laborado en servicio al cliente, call center, y venta directa... en home interiors, somos una empresa líder en el ramo de venta directa ventas por catálogo de productos de decoración de interiores, joyería fina y otras categorías con alcance......
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Cumplimiento de kpi’s de satisfacción y retención del cliente... objetivo del puesto: garantizar la oportuna y eficiente atención al cliente... persona extrovertida, con facilidad de palabra, vocación de servicio y calidez humana... requisitos del puesto estudios y experiencia requerida: carrera universitaria......
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