OFICIAL DE OPERACIONES
Descripción de la oferta de empleo
Si estás buscando empleo para operar como servicio al cliente esta oportunidad es para ti! Responsabilidades.
Revisar documentos y recolectar solicitudes para la tramitación de pasaportes.
Recolectar las solicitudes de visado y revisar los documentos para la tramitación de visados, servicios de certificación y legalización Realizar captura biométrica (fotografía y huellas dactilares) Realizar el cobro en efectivo y entrada e ingresar Servicio al cliente.
Responder a consultas, asesorar a los solicitantes y gestionar reclamos o inquietudes.
Atender las consultas de los clientes o solicitantes personalmente o por correo electrónico o teléfono.
Gestionar el efectivo y las transacciones bancarias si se le asignan y garantizar una precisión del 100%.
Registrar y mantener todos los datos de la solicitud de los clientes y garantizar la entrada de datos precisa y oportuna en el CRM con cero errores.
Mantener el cumplimiento de los procedimientos operativos estándar, manuales, etc.
sin desviaciones en el proceso.
Informar a los solicitantes sobre los servicios de valor añadido disponibles y garantizar la prestación de estas opciones a los solicitantes/clientes.
Incentivar a los solicitantes a dar su opinión sobre los servicios prestados y su experiencia general en el Centro de Solicitudes.
Garantizar que toda la tarea se complete dentro del plazo establecido.
Requisitos.
Educación.
Bachillerato completo indispensable De 6 meses a 1 año de experiencia en servicio al cliente y actividades administrativas Actitud de servicio Horario.
Lunes a Viernes de 8.
am a 5.
pm Ofrecemos.
brutos + prestaciones de ley Si cuentas con el perfil, mándanos tu CV estaremos felices de conocerte! Nivel de educación deseada.
Media Superior Nivel de experiencia deseada.
Nivel Medio Habilidades.
servicio al cliente *
Detalles de la oferta
- K&VV reclutamiento
- 02/07/2024
- 30/09/2024
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Experiencia comprobable mínima de 10 años como gerente de operaciones o equivalente... nivel de inglés conversacional medio... es necesario contar con equipo de cómputo, internet de alta velocidad y buena señal celular... alto nivel de estructura, análisis crítico y medición estadística capacidad para......
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Prestaciones de ley... dominio de diversas herramientas de poder... buena actitud de servicio... requisitos del puesto disponibilidad de tiempo... conocimiento intermedio en temas de seguridad industrial... 00 según nivel de conocimientos y aptitudes... crecimiento laboral de lunes a viernes de 8:00......
