MX) ANALISTA DE COMUNICACIÓN EXTERNA

Descripción de puesto Brindar apoyo en la captura y seguimiento de prospectos (leads) y retroalimentación sobre oportunidades comerciales dentro del ecosistema digital, incluyendo las redes sociales y el sitio web de Cemex México.
Coordinar con el equipo digital para monitorear las tendencias de búsqueda de los clientes potenciales interesados en servicios de construcción.
Analizar y obtener insights sobre los temas de mayor interés para los usuarios digitales.
Identificar historias y proyectos con potencial para ser destacados en redes sociales y otros medios de comunicación, y gestionar las aprobaciones necesarias, manteniendo una comunicación efectiva con las áreas comerciales Principales responsabilidades 1.
Reporte de leads del ecosistema digital y su seguimiento con las áreas comerciales, con el asesor commercial correspondiente.
2.
Coordinación con equipo digital para la creación de listenings comerciales y saber qué están buscando los usuarios ditigales en temas de construcción.
3.
Detección de obras e historias positivas para su difusión en redes sociales y medios.
4.
Envío de brief al equipo comercial y complemantarlo con toda la información necesaria para enviarla a equipos de medios y digital.
5.
Coordinación con las áreas comerciales para tener la información completa de las obras y validar las publicaciones con los clientes.
6.
Análisis y toma de decisions para generar ventas a través de los  leads en ecosistema digital.
7.
Mejorar la experiencia y el servicio del cliente digital.
Retos del puesto •    Captación de leads para convertirlos en posibles ventas •    Usar los listenings para saber qué contenido vamos a posicionar con estas audiencias.
•    Atención y seguimiento oportuno con los clientes internos •    Manejo de múltiples proyectos •    Adaptarse a la evolución constante del panorama digital y aprovechar de manera efectiva las redes sociales y otras plataformas para llegar a la audiencia objetivo y fomentar una comunicación   Habilidades y conocimientos requeridos •    Carreras.
Lic en Mercadotecnia, Lic.
En Comunicación o a fin  •    Experiencia en ecommerce (redes sociales) •    Experiencia en Marketing digital / community manager •    Experiencia en leads a través de redes sociales •    Dominio avanzado de idioma inglés •    Experiencia requerida.
•    2-3 años de experiencia •    Conocimientos  requeridos.
•    Ecommerce en redes sociales •    Buena redacción y ortografía •    Competencias Críticas.
•    Trabajo en equipo •    Creatividad •    Orientación al servicio al cliente •    Comunicación oral y escrita   Relaciones Internas.
•    Constructores y equipo digital •    CID •    Equipo Digital Externas.
•    N/A   Diversidad e Inclusión en CEMEX En CEMEX, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios.
Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad.
Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de CEMEX.