MESA DE SERVICIO TI
Descripción de la oferta de empleo
NOS ENCONTRAMOS EN BÚSQUEDA ANALISTA DE MESA DE SERVICIOS / HELP DESK
Si tienes formación académica como:
· TSU Técnico/Ingeniería en sistemas, computación, Informática TI o afín comprobable (Indispensable contar con certificado de estudios)
Experiencia:
· Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente (presencial, virtual, telefónica, call center, correo, etc.)
· Mínimo 1 año de experiencia laboral conociendo herramientas de mesa de servicios (Service Now, Remedy, Service Desk)
· Atención a las solicitudes entrantes vía telefónica, correo electrónico, mensajería instantánea o remota para el levantamiento y administración de tickets.
· Conocimiento de gestión de incidencias y mesa de ayuda
· Creación de reportes de los clientes
Habilidades técnicas:
· Destreza en uso y manejo de sistemas operativos: Windows 7, 8.1 y 10
· Destreza en el uso y manejo de paquetería de Office 365 /correo Outlook mínimo un 70%
Competencias de liderazgo y ejecución:
· Atención al cliente
· Comunicación efectiva
· Enfoque a resultados
· Proactivo/a
· Dinámico/a, con Iniciativa, con adaptabilidad y responsabilidad
¡ESTA VACANTE ES PARA TI!
OFRECEMOS:
· Salario $10,400 mensuales
· Prestaciones de Ley
· Prestaciones Superiores
· Tarjeta red de descuentos
· Horario fijo de Lunes a Viernes
· Crecimiento interno
¡POSTULATE POR ESTE MEDIO Y EN BREVE NOS COMUNICAREMOS CONTIGO!
Detalles de la oferta
- Mainbit, S.A DE C.V.
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 25/11/2024
- 23/02/2025
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Resolvemos su necesidad de servicio doméstico... enviamos personal de servicio a nivel nacional... ofrecemos personal doméstico debidamente investigado y validado... com requisitos del puesto dos años de experiencia otros datos del puesto de 21 a 60 años de edad......
Resolvemos su necesidad de servicio doméstico... enviamos personal de servicio a nivel nacional: www... com requisitos del puesto dos años de experiencia otros datos del puesto de 21 a 60 años de edad... ofrecemos personal doméstico debidamente investigado y validado......
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Aprendiz de servicio técnico en impresoras multifuncionales... sistemas, informática o computación conocimientos: configuración de impresoras instalación de impresoras redes básicas configuraciones drive mantenimiento preventivo funciones: revisar equipos multifuncionales mantenimiento preventivo......
