MESA DE QUEJAS
Descripción de la oferta de empleo
¡Grupo Salinas está en búsqueda de tu talento, únete como colaborador en nuestra vacante de medio tiempo en campaña de Mesa de quejas!
FUNCIÓN DEL PUESTO:
Validar y brindar seguimiento a quejas generadas por los clientes en sucursal y call center, con la finalidad de dar un seguimiento adecuado y/o una solución.
REQUISITOS INDISPENSABLES:
* Bachillerato concluido (comprobable)
* Disponibilidad de laborar en fines de semana
* Experiencia mínima de 6 meses en campañas de atención al cliente por correo o Back Office
* No reingresos de Grupo Salinas
OFRECEMOS:
* Sueldo base Bruto mensual de $7,726.68
* Bono de productividad de $1,275 (por métricas)
* Prestaciones superiores: Seguro de gastos médicos menores, seguro en caso de accidente, seguro de gastos funerarios y descuentos en tiendas departamentales.
* Prestaciones de ley: IMSS, Infonavit, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional y dominical.
HORARIO Y DÍAS DE TRABAJO:
De lunes a domingo con un día de descanso entre semana
Matutino de 09:00am a 3:00pm
Vespertino de 3:00pm a 9:00pm
LUGAR DE TRABAJO:
Disponibilidad para rolar en dos Site
Site: Eje central, Benito Juárez (cerca de metro Nativitas o Eugenia).
Site: Relox, Álvaro Obregón (cerca de metro Miguel Ángel de Quevedo o MB Dr. Gálvez)
Interesados enviar C.V al whatsapp5526864211
Detalles de la oferta
- Grupo Nach
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 8000$ - 8000$
- 29/08/2024
- 27/11/2024
Importante consultora en soluciones tecnológicas solicita colaboradores para mesa de ayuda nivel 1... turnos rolados mensualmente (matutino, vespertino y nocturno) un día de descanso entre semana o fin de semana de acuerdo a productividad... 00 brutos días económicos + prestaciones de ley + vales + fondo......
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Responsabilidades: atender de manera profesional y cortés todas las consultas, preguntas y quejas de los clientes a través de múltiples canales de comunicación (teléfono, correo electrónico, chat en línea)... estamos buscando un(a) especialista en atención a clientes y levantamiento de tickets para......