MESA DE AYUDA ASIGNACIÓN Y SEGUIMIENTO A TICKETS
Descripción de la oferta de empleo
Requisitos
1 año o más de experiencia en puestos similares
Conocimientos en informática, soporte técnico
Disponibilidad de tiempo
Mínimo carrera técnica en sistemas o afin
Funciones
Resolución de tickets
Seguimiento a ingenieros en su ruta
Seguimiento a tickets
Comunicación con los ingenieros de campo
Ofrecemos
Sueldo 12,000 más vales
Prestaciones de ley
Horario Lunes a viernes de 900 am a 700 pm presencial
Remoto con seguimiento a ingenieria los sabados medio turno
Lugar de trabajo Puebla
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Mesa de ayuda para el sector de Informatica Telecomunicaciones de Puebla. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- Empresa de infraestructura de TI
- 12000$ - 12000$
- 25/06/2024
- 23/09/2024
Importante consultora en soluciones tecnológicas solicita colaboradores para mesa de ayuda nivel 1... funciones: brindar atención, servicio y soporte técnico vía telefónica, web y correo electrónico a las diferentes ubicaciones (puerto rico y panamá) monitorear los diferentes medios por los cuales llegan......
Semanal prestaciones de ley prestaciones de ley prestaciones superiores aguinaldo 20 días / 30 % prima vacacional... (indispensable)• manejo y control de archivosrequisitos del puestorequisitos sexo indistinto edad 25 – 40 añosescolaridad preferentemente técnico superior universitario licenciatura......
Dar seguimiento a cotizaciones... experiencia : en manejo de personal (equipo de ventas) manejo de la norma iso 9001 paquetería office administración de recursos estrategias de mercado atención y servicio al cliente desarrollo y ejecución de nuevos proyectos solución de problemas sentido de urgencia......
· dar seguimiento a las observaciones de las visitas de las entidades gubernamentales... · dar seguimiento a las observaciones y sugerencias del servicio de control de plagas... · dar seguimiento de casos de accidentes laborales, por evento; hasta asegurar el alta correspondiente......
Seguimiento post venta... seguimiento a cuentas nuevas... habilidades en atención y seguimiento al cliente... procesar y dar seguimiento a garantías de clientes requisitos del puesto estudios mínimos de bachillerato... si estás acostumbrado a trabajar por objetivos y que tus comisiones remuneren tu......
Otros datos del puestoresponsabilidades realizar diagnóstico de fallas dar seguimiento a incidencias reportadas en la mesa de ayuda elaboración de reportes análisis de graficas kpis participación en actividades de diseño y preventa si cumples con el perfil no dudes en postularme o contáctanos para......
• seguimiento a la cobranza de los paquetes vendidos• las ventas son vía whatsapp, redes sociales y presencial... asesor de experiencia mexicoasesor de experiencia mexicoempresa líder en el ramo turístico 100% mexicana con sucursales en gdl, monterrey, tijuana, león, cdmx, mérida y cancún cuenta con......
Dar seguimiento al alta documental de clientes nuevos al sistema, lo que incluye documentos y firmas... carrera universitaria trunca o terminada mínimo 1 año de experiencia en ventas telefónicas, atención y servicio al cliente persona extrovertida, con facilidad de palabra, vocación de servicio y calidez......
Dar seguimiento a la entrega de los materiales pedidos por sus clientes, a fin de informas sobre las fechas de entrega... atender las llamadas de sus clientes o de nuevos prospectos a fin de colocar nuevos pedidos o darle seguimiento s los existentes... establecer su programa de llamadas telefónicas......
Generar po's y dar seguimiento a pagos y compras... acudir a las distintas dependencias de gobierno para ingresar, dar seguimiento o recoger trámites... propósito del puesto: ser el responsable de la supervisión y elaboración de planos (diferentes área), así como el seguimiento oportuno del ingreso y......
