LM004: OPS AGENT II
Descripción de la oferta de empleo
Si bien las tareas operativas pueden ser parte de estos roles, la mayoría parte del tiempo se dedica a actividades de oficina.
Los niveles principales o superiores de estos puestos pueden.
• Manejar problemas escalados o más complejos, • Coordinar las actividades del equipo o las del personal contratado por la agencia, • Apoyar las actividades del supervisor o gerente, • Apoyar el diseño, revisión e implementación de procesos y procedimientos\" Descripción General de Puesto.
Bajo supervisión general realiza las siguientes actividades.
• Ingresa las guías aéreas en el sistema diariamente.
• Realiza el registro diario de información de tarjetas de tiempo en la PC.
• Maneja paquetes D/T e informa a los clientes del pago.
• Recopila información para diferentes reportes de la compañia.
• Contesta teléfonos, transfiere llamadas y toma mensajes según sea necesario.
• Prepara el papeleo para los paquetes salientes (facturas aéreas, apartado de correos y dirección).
• Ayuda a los clientes respondiendo preguntas sobre las características básicas del servicio.
• Realiza tareas diversas de mecanografía y archivo.
Organiza y actualiza los archivos de la estación.
• Es posible que se le solicite realizar otras tareas que se le asignen Requisitos mínimos.
Nivel mínimo de estudios.
• Preparatoria concluida.
• Dominio de idioma Inglés (450 puntos TOEIC).
Experiencia Mínima.
• Tres (3) años de experiencua administrativa • Licencia de manejo vigente y buen historial de manejo Habilidades mínimas requeridas.
• Capacidad para levantar 32 Kg y maniobrar cualquier paquete individual que pese hasta 68 Kg con el equipo adecuado.
• Buenas relaciones humanas, habilidades interpersonales y de comunicación.
• Fuertes habilidades de planificación y organización •Precisión y atención al detalle • Ingreso de datos y/o habilidades generales de oficina • Habilidades de trabajo en equipo • Sólidos conocimientos de Microsoft Office y PC.
mecanografía en PC ( palabras por minuto) • Fuertes habilidades para resolver problemas • Voz clara y articulada FedEx es ampliamente reconocida como una empresa de clase mundial.
Nos sentimos honrados y orgullosos de ser reconocidos constantemente como un gran lugar para trabajar, un innovador en cuanto a tecnología y una de las empresas más admiradas y respetadas del mundo.
FedEx es nombrada constantemente entre las marcas más valiosas y admiradas del mundo.
Algunos de nuestros premios recientes incluyen.
- Empresas más admiradas del mundo de Fortune (# - Mejores lugares para trabajar de Fortune (#- Uno de los \"mejores empleadores para la diversidad\" de Forbes FedEx LAC incluido en el ranking de Mejores lugares para trabajar en América Latina de Great Place to Work (#- FedEx México fue incluido en el Ranking GPTW por 18 años consecutivos - FedEx México recibió la Certificación CEMEFI por 13 años consecutivos respaldando a FedEx como empresa socialmente responsable - FedEx Chile fue recertificado con Giro Limpio, un sello de la Agencia de Energía Sostenible que busca mejorar la eficiencia energética del sector de transporte terrestre, mediante la reducción del consumo de combustible y las emisiones de gases de efecto invernadero.
FedEx Uruguay seleccionado por GPTW entre las 5 mejores empresas para trabajar Vea las oportunidades laborales actuales o busque según criterios específicos para encontrar trabajos que coincidan con sus intereses.
Detalles de la oferta
- Job ID
- 18/11/2024
- 16/02/2025
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Requisitos del puesto requisitos: bachillerato o licenciatura ingles intermedio / avanzado experiencia en atención a clientes 6 meses (deseable) otros datos del puesto ¡postúlate o comunicate al 8711434716 e inicia tu proceso con nosotros!... importante empresa solicita para contact center agente bilingüe......
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Funciones: - atender llamadas, correos electrónicos o chats en línea de nuestros clientes - brindar asistencia, resolver consultas y proporcionar información sobre nuestros servicios de manera clara - escuchar activamente las inquietudes de los clientes y trabajar para encontrar soluciones efectivas......
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Se solicita maestra de ingles para primaria, con experiencia minima de 1 año en el puesto, que tenga gusto por niños de 6 a 12 años de edad, disciplinada, puntual, honesta, que escriba y hable el ingles en un 100%, que sepa elaborar planeaciones, de preferencia conozca el sistema amco (no indispensable)......
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