LÍDER CORPORATIVO SUPERVISOR DE OPERACIONES 2 AÑOS DE EXPERIENCIA EN PUESTOS DE LIDERAZGO.
Descripción de la oferta de empleo
FUNCIONES
Coordinar y supervisar las actividades de los líderes en las sucursales CHILI GUAJILI en turno, asegurando una ejecución uniforme y de alta calidad.
Diseñar estrategias para mejorar la experiencia del cliente.
Ser mentor y proporcionar capacitación continua para el desarrollo profesional de los líderes.
Actuar como el principal punto de contacto para resolver incidentes críticos que escalen más allá del nivel de los supervisores.
Garantizar la correcta asignación de recursos y personal para los diferentes turnos.
Resolver problemas o quejas de alto impacto con un enfoque orientado a soluciones y discreción.
Asegurar el cumplimiento de los estándares corporativos de hospitalidad y protocolos de servicio en todos los turnos y áreas.
Identificar oportunidades de mejora en los procesos operativos y proponer soluciones innovadoras.
Asegurar el cumplimiento estricto de las políticas de higiene, seguridad y normatividad aplicable al sector restaurantero.
Realizar auditorías internas para verificar la correcta ejecución de los procedimientos.
Coordinarse con las áreas de cocina, logística y administración para asegurar una operación fluida.
Participar en reuniones de alto nivel para alinear objetivos organizacionales con los del área de servicio.
REQUISITOS
Licenciatura en Administración de Empresas Turísticas, Gastronomía, o afines.
Diplomados o certificaciones en Liderazgo, Gestión de Equipos o Servicio al Cliente deseable.
Disponibilidad de horario.
EXPERIENCIA
Mínimo 2 años en puestos de liderazgo en restaurantes o cadenas de hospitalidad de alto nivel.
Experiencia previa supervisando equipos de líderes y gestionando múltiples áreas simultáneamente.
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Detalles de la oferta
- SAUL SANCHEZ RUIZ
- 18/12/2024
- 18/03/2025
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