KEY ACCOUNT MANAGER CENTROAMÉRICA

Key Account Manager – Centroamérica Objetivo del puesto:** Gestionar y desarrollar las relaciones comerciales con cuentas clave en la región de Centroamérica.
Asegurar el crecimiento rentable de las cuentas, identificando oportunidades de negocio y ejecutando estrategias comerciales efectivas para maximizar la satisfacción del cliente y el rendimiento financiero.
Responsabilidades:** - **Gestión de Cuentas Clave:** Desarrollar y mantener relaciones a largo plazo con los principales clientes de la región, comprendiendo profundamente sus necesidades y asegurando la correcta implementación de soluciones personalizadas.
- **Desarrollo de Estrategias Comerciales:** Elaborar e implementar planes de ventas específicos para cada cuenta, alineados con los objetivos de la empresa, identificando oportunidades de negocio, desarrollo de productos y penetración en el mercado.
- **Cumplimiento de Metas de Ventas:** Garantizar el cumplimiento de los objetivos de ventas y rentabilidad para las cuentas asignadas, mediante la planificación, ejecución y monitoreo de actividades comerciales.
- **Negociación y Cierre de Contratos:** Liderar negociaciones comerciales, asegurando términos favorables para la empresa y manteniendo relaciones comerciales sólidas y transparentes con los clientes.
- **Análisis de Mercado y Competencia:** Realizar estudios de mercado para identificar tendencias, nuevas oportunidades y amenazas dentro del mercado centroamericano, ajustando las estrategias comerciales en consecuencia.
- **Colaboración Interna:** Trabajar estrechamente con los departamentos de marketing, finanzas, operaciones y producto para asegurar que los compromisos adquiridos con los clientes se cumplan a tiempo y de acuerdo con las expectativas.
- **Gestión del Pipeline de Ventas:** Supervisar el pipeline de ventas para garantizar un flujo continuo de oportunidades comerciales y un seguimiento adecuado de las mismas hasta su cierre.
- **Seguimiento de KPIs:** Monitorear y reportar los indicadores clave de rendimiento (KPIs) relacionados con las ventas, la satisfacción del cliente y el desempeño de las cuentas, proponiendo mejoras cuando sea necesario.
### **Requisitos:** - **Formación Académica:** Licenciatura en Administración, Negocios Internacionales, Ingeniería Comercial, o áreas afines.
- **Experiencia:** - Mínimo 5 años de experiencia en roles de gestión de cuentas clave, preferentemente en la región de Centroamérica.
- Experiencia previa en ventas B2B o B2C en sectores como consumo, tecnología, manufactura, entre otros.
- **Habilidades de Negociación:** Dominio de técnicas de negociación y cierre de ventas en entornos multiculturales.
- **Conocimiento del Mercado Centroamericano:** Experiencia previa en la gestión de cuentas dentro de la región, conocimiento de sus dinámicas económicas, políticas comerciales y regulaciones locales.
- **Habilidades Analíticas:** Capacidad para analizar datos de ventas, interpretar indicadores financieros y proponer acciones estratégicas para el crecimiento del negocio.
- **Inglés y Español:** Fluidez en ambos idiomas, tanto oral como escrito.
Otros idiomas son una ventaja.
- **Habilidades Técnicas:** Manejo avanzado de CRM, herramientas de gestión de ventas y software de análisis de mercado.
- **Disponibilidad para Viajar:** Disposición para realizar viajes frecuentes dentro de la región de Centroamérica.
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Nivel de educación deseada.
Superior - titulado Nivel de experiencia deseada.
Nivel Experto *