JEFE DE SERVICIO GENERALES - TÍTULO Y CÉDULA
Descripción de la oferta de empleo
Requisitos.
1.
Licenciatura Ingeniería, turismo o afín 2.
Al menos 2 años de experiencia en un puesto similar en un hospital de nivel terciario.
3.
Excelentes habilidades de liderazgo y comunicación.
4.
Capacidad para tomar decisiones informadas bajo presión.
Responsabilidades.
• Asegurar el cumplimiento del Programa de Filosofía de Servicio MAC • Planificar y organizar la ejecución de procesos de las áreas a su cargo.
• Asegurar el cumplimiento de la normatividad a cumplir en las áreas a su cargo.
• Elaborar y enviar reportes mensuales corporativos y de unidad.
• Dar seguimiento a indicadores del área.
• Supervisar y verificar que los responsables de área a su cargo cumplan con sus actividades diarias, de acuerdo con el manual de procesos y check list correspondientes.
• Capacitar constantemente al personal para reforzar procesos y buenas prácticas.
• Analizar los resultados de las encuestas de satisfacción vía electrónica y definir con las jefaturas involucrados planes de acción para mejorar el servicio.
• Coordinar los inventarios mensuales en las áreas de ropería, cocina e intendencia.
• Revisar y gestionar ante el área de compras, la adquisición de materiales, insumos y servicios para realizar las actividades de las áreas de intendencia, lavandería, cocina, relaciones públicas y mantenimiento (cuando aplique) • Velar por el uso y cuidado adecuado de los recursos, mobiliario y equipo asignados.
• Evaluación continua del servicio y atención al cliente que proporciona el personal a su cargo.
• Llevar un control mensual de ingresos y gastos en el servicio de cocina y comedor.
• Verificar y analizar los gastos de las áreas a su cargo.
• Asegurar que el programa preventivo y correctivo de equipos se realice y se documente.
• Participar activamente en los cursos de capacitación que la empresa determine • Participar activamente en los códigos de emergencia, brigadas del Sistema de Seguridad de las Instalaciones y simulacros programados.
• Participar en La capacitación de Seguridad del paciente.
• Desarrollar todas aquellas funciones inherentes al área de su competencia.
Hospitales MAC ofrece un paquete salarial competitivo, oportunidades de desarrollo profesional y un entorno de trabajo estimulante y gratificante.
Si está listo para liderar un equipo dedicado y hacer una diferencia en la vida de nuestros pacientes, le invitamos a postularse para este puesto.
Envíe su currículum vitae y una carta de presentación que explique cómo cumple con los requisitos y por qué está interesado en este rol.
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- 04/01/2025
- 04/04/2025
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