JEFE DE SERVICIO AL CLIENTE
Descripción de la oferta de empleo
Responsabilidades y actividades Coordinar y asegurar la captura y la calidad de datos maestros y de la información otrogada en los pedidos para que se atiendan en tiempo.
Establecer el control en la generación de la demanda, identificando de manera oportuna los riesgos y comunicando las acciones inmediatas para asegurar la facturación y el alcance a la meta mensual.
Asegurar la atención y soporte al cliente, a través de analizar la información relevante de la cadena de suministro con las áreas que intervengan en el proceso de atención a pedidos, para favorecer a la toma de decisiones y gestionar las acciones estratégicas, reducción del gasto y áreas de oportunidad en el servicio al cliente.
Elaborar la presentación del servicio al cliente a la dirección y a las áreas involucradas, determinando el nivel de servicio de los clientes en los diferentes mercados y estableciendo propuestas de mejora para el servicio a cliente.
Negociar con las áreas correspondientes el desplazamiento de los productos de nulo movimiento.
Realizar las actividades relacionadas con la gestión de personal.
Experiencia Servicio a clientes (2 años) Resolución de conflictos y toma de decisiones (2 años) Presentaciones ejecutivas (2 años) Manejo de bases de datos e indicadores (2 años) Conocimientos Paquetería Office (Excel intermedio) Analisis de información Analisis de la cadena de suministro Educación Licenciatura en Administración de Empresas o *Carreras afines Perfil Complementario SAP Procesamiento de datos (Programación) Power BI
Detalles de la oferta
- Grupo PiSA
- 19/03/2025
- 17/06/2025
Servicio al cliente / zona monterrey escolaridad:secundaria terminada manejo de equipo de computo gusto por la atención y servicio al cliente, telemarketing, call center no ventas, no cobranza actividades: atención vía telefónica, servicio, soporte, manejo de captura de información, levantamiento de......
Al mesrequisitos del puestoescolaridad: bachillerato trunco o en curso (¡lo importante es las ganas de aprender!)tipo de jornada: tiempo completo o medio tiempolugar de trabajo: empleo presencial¡contratación inmediata!otros datos del puestosi estás listo para unirte a nuestro equipo y ser parte de......
Otros datos del puestofunciones y actividades apertura de folios de servicio... manejo de redes sociales... facilidad de comunicación oral... coordinar recepción y entrega de equipos del cliente... ejecutivo de servicio al cliente: enlace de contacto cliente-empresa para efectos de brindarle información......
Ing de servicio técnicoescolaridad: ing... viáticos pagadoscelular y equipo de trabajo... •intervenciones de mantenimiento ordinario y extraordinario para asegurar o restablecer el correcto funcionamiento de la maquinaria instalada, diagnosticando y resolviendo problemas mecánicos, eléctricos, electrónicos......
Empresa mexicana líder en medios de pago por crecimiento solicita: asesor de servicio al cliente funciones: servicio y soporte al cliente atención de llamadas (in/outbound) atención a correo electrónico seguimiento post-venta administración de paqueterías/ seguimiento de entregas organización de documentación/......
Requerimos un ejecutivo de atención al cliente... actividades: seguimiento a pedidos manejo de correo y whatsapp seguimiento a dudas y aclaraciones con clientes elaboración de reportes seguimiento a pagos envío de guías trabajo en equipo requisitos del puesto requisitos: 20 a 35 años bachillerato......
Gestión de quejas y reclamaciones con el objetivo de resolverlas de manera efectiva y satisfactoria para el cliente... funciones: desarrollar estrategias de ventas para cumplir con los objetivos de ventas... generar recompras habilidades: dominio de técnicas de venta habilidades en negociación conocimiento......
Experiencia en tención al cliente de de 1 a 2 años... capacidad de observación, iniciativa, facilidad de palabra... manejo básico de paquetería office... contar con constancia de situación fiscal (indispensable)... documentar y proporcionar retroalimentación detallada semanalmente sobre la atención al......
Lugar de trabajo: salamanca, gto... revisión de la ingeniería eléctrica, elaboración de programa de obra en project, coordinación de supervisores y contratistas, control de obra, gestión de libranzas al cliente, control presupuestal, llevar control estricto de estimaciones y cobro al cliente, control......
Aprendiz de servicio técnico en impresoras multifuncionales... sistemas, informática o computación conocimientos: configuración de impresoras instalación de impresoras redes básicas configuraciones drive mantenimiento preventivo funciones: revisar equipos multifuncionales mantenimiento preventivo......
