JEFE DE SERVICIO AL CLIENTE
Descripción de la oferta de empleo
Buscamos un Jefe de Servicio al Cliente apasionado, orientado a resultados y con experiencia comprobada en la gestión de equipos y procesos.
Responsabilidades
Liderar y gestionar el equipo de servicio al cliente para garantizar una atención al cliente eficaz y eficiente.
Implementar y supervisar procesos y procedimientos para mejorar la satisfacción del cliente.
Analizar métricas y tendencias del servicio al cliente para identificar áreas de mejora.
Colaborar con otros departamentos para abordar las consultas y problemas de los clientes.
Desarrollar e implementar estrategias de capacitación para el equipo de servicio al cliente.
Requisitos
Al menos 5 años de experiencia en un rol de liderazgo en servicio al cliente.
Excelentes habilidades de liderazgo y comunicación.
Experiencia en la gestión de procesos y procedimientos de servicio al cliente.
Capacidad para analizar datos y métricas del servicio al cliente.
Sólidas habilidades de resolución de problemas y toma de decisiones.
Experiencia en la implementación de estrategias de capacitación.
El candidato ideal debe tener al menos 2 años de experiencia en un rol similar, con un sólido historial en la mejora de la satisfacción del cliente, la resolución de problemas y el liderazgo de equipos.
Se espera que domine las habilidades de comunicación y que tenga una mentalidad estratégica para abordar los desafíos del servicio al cliente.
Se dará prioridad a los candidatos que demuestren una comprensión clara de los requisitos del rol y cómo encajan en nuestra empresa.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Jefe de servicio al cliente para el sector de Almacen Logistica Transporte de Silao de la Victoria. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- Importante empresa del sector
- 15000$ - 15000$
- 20/11/2024
- 18/02/2025
Asesor de servicio de atención al cliente de taller automotriz requisitos experiencia mínima de 2 años en un puesto de servicio al cliente, preferiblemente en la industria automotriz... actividades recepción de vehículos tramite de garantías realización de presupuestos entrega de vehículos servicio......
Coordinar recepción y entrega de equipos del cliente... otros datos del puestofunciones y actividades apertura de folios de servicio... ejecutivo de servicio al cliente: enlace de contacto cliente-empresa para efectos de brindarle información clara sobre los servicios que se brindan, apertura de ordenes......
· solicitar el pago del servicio médico... · solicitar el pago del servicio de limpieza institucional... · solicitar el pago del servicio de control de plagas... · realizar cualquier actividad relacionada con el trabajo que el jefe inmediato le solicite... · dar seguimiento a las observaciones y sugerencias......
Cumplimiento de kpi’s de satisfacción y retención del cliente... objetivo del puesto: garantizar la oportuna y eficiente atención al cliente... persona extrovertida, con facilidad de palabra, vocación de servicio y calidez humana... requisitos del puesto estudios y experiencia requerida: carrera universitaria......
Ing de servicio técnicoescolaridad: ing... experiencia: 5 años en servicio técnico en metal mecánicas, automatización, deseable en industria de alimentos y bebidas ó farmaceutica... experiencia en campo transportadores • siemens tia portal • siemens scl • safety integrated siemenshabilidades:se requiere......
Empresa mexicana líder en medios de pago por crecimiento solicita: asesor de servicio al cliente funciones: servicio y soporte al cliente atención de llamadas (in/outbound) atención a correo electrónico seguimiento post-venta administración de paqueterías/ seguimiento de entregas organización de documentación/......
Jefe de compras bilingue idioma: ingles avanzado ( indispensable ) visa vigente- disponibilidad de viajar experiencia: 2 años comprobables en el giro de fundición, metalmecanico, puestos como jefe de compras, comprador sr, líder en compras bilingue manejo de software o programas: erp, corex, office......
Requerimos un ejecutivo de atención al cliente... actividades: seguimiento a pedidos manejo de correo y whatsapp seguimiento a dudas y aclaraciones con clientes elaboración de reportes seguimiento a pagos envío de guías trabajo en equipo requisitos del puesto requisitos: 20 a 35 años bachillerato......
Realizar seguimiento a clientes potenciales y existentes para garantizar la satisfacción del cliente... gestión de quejas y reclamaciones con el objetivo de resolverlas de manera efectiva y satisfactoria para el cliente... contamos con una posición como ventas y atención a clientes para superar las expectativas......
Revisión de la ingeniería eléctrica, elaboración de programa de obra en project, coordinación de supervisores y contratistas, control de obra, gestión de libranzas al cliente, control presupuestal, llevar control estricto de estimaciones y cobro al cliente, control de cambios, asistir y coordinar juntas......
