JEFE DE MESA DE AYUDA (SISTEMAS)
Descripción de la oferta de empleo
Este rol crucial será responsable de supervisar y gestionar nuestro equipo de atención al cliente, asegurando así una experiencia excepcional para nuestros pacientes.
Requisitos:
1.Experiencia comprobada en la gestión de equipos de atención al cliente, preferiblemente en el sector de la salud.
2.Excelentes habilidades de liderazgo y comunicación, con la capacidad de motivar y guiar a un equipo diverso.
3.Sólidas habilidades de resolución de problemas y toma de decisiones, con la capacidad de manejar situaciones de alta presión.
4.Conocimientos técnicos sólidos, incluyendo el manejo de sistemas de seguimiento de tickets y herramientas de comunicación en línea.
5.Capacidad demostrada para mejorar los procesos y los procedimientos, con un enfoque en la eficiencia y la calidad.
Responsabilidades:
1.Supervisar y gestionar el equipo de mesa de ayuda, proporcionando orientación y apoyo continuos.
2.Implementar y mantener procesos y procedimientos de atención al cliente efectivos.
3.Monitorear y analizar métricas de rendimiento del equipo, identificando oportunidades de mejora continua.
4.Colaborar estrechamente con otros departamentos para garantizar una experiencia integral y sin fricciones para nuestros pacientes.
5.Mantenerse actualizado con las últimas tendencias y mejores prácticas en el servicio de atención al cliente.
Ofrecemos
Sueldo base
Vales de despensa
Prestaciones de ley
Estabilidad laboral
Desarrollo y crecimiento
Capacitación continua
4X3, Primeros meses lunes a domingo, descanso 1 dia en la semana 7am a 3pm
Zona de trabajo Blvd. Francisco I. Madero 137A, Primer Cuadro, 80000 Culiacán Rosales, Sin.
Detalles de la oferta
- Salud Digna
- Sin especificar
- 19794$ - 19794$
- 03/12/2024
- 03/03/2025
Requisitos del puestorequisitos: certificación en cad, preferentemente con enfoque en sistemas de control, sistemas de telecomunicaciones o sistemas de energía eléctrica... experiencia mínima de 1 año en diseño de sistemas de control y telecomunicaciones, incluyendo diseño de gabinetes......
Requisitos: licenciatura en informática, ingeniería en sistemas o afín... instalación, configuración y mantenimiento de sistemas operativos y software adicional... administración e implementación de redes, dispositivos de comunicación y sistemas de respaldo... actualización de sistemas operativos, instalación......
Jefe de compras bilingue idioma: ingles avanzado ( indispensable ) visa vigente- disponibilidad de viajar experiencia: 2 años comprobables en el giro de fundición, metalmecanico, puestos como jefe de compras, comprador sr, líder en compras bilingue manejo de software o programas: erp, corex, office......
Asistir en la resolución de problemas técnicos y la optimización de sistemas existentes... estamos en búsqueda de un pasante de ingenieria en sistemas para unirse a nuestro equipo de trabajo... manejo de paqueteria office (básico, intermedio)... compromiso con la integridad y la excelencia de trabajo......
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