JEFE - ATENCION A CLIENTES

Descripción del puesto.
En Price Shoes Av del Sol estamos en búsqueda de un Jefe de Área de Servicios altamente motivado y con experiencia en el sector retail para nuestra tienda de ropa.
El candidato ideal será responsable de garantizar un excelente servicio al cliente y optimizar los procesosdel área.
esponsabilidades.
• Supervisar y coordinar las actividades del equipo de servicios al cliente.
• Asegurar la satisfacción del cliente a través de un servicio excepcional y eficiente de su equipo de trabajo.
• Gestionar y resolver quejas y consultas de clientes de manera efectiva así como llevar sus encuestas de satisfacción.
• Dar a conocer los resultados al equipo acerca de Mystery Shopper • Capacitar y desarrollar al personal para mejorar sus habilidades y desempeño.
• Monitorear y analizar indicadores de rendimiento del área para implementar mejoras.
equisitos.
• Experiencia en atención a clientes • Experiencia en liderazgo • Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
• Capacidad de liderazgo y trabajo en equipo.
• Habilidades organizativas y capacidad para gestionar múltiples tareas.
• Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana.
eneficios.
• Caja de ahorro • Descuentos y precios preferenciales • Días de paternidad superiores a los de la ley • Servicio de comedor • Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldoTipo de jornada.
• Incluye días feriados • Incluye fines de semana • Rotativo.
-Requerimientos- Educación mínima.
Educación media superior -Bachillerato GeneralMenos de 1 año de experienciaEdad.
A partir de 25 añosPalabras clave.
lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, careDescripción del puesto.
En Price Shoes Av del Sol estamos en búsqueda de un Jefe de Área de Servicios altamente motivado y con experiencia en el sector retail para nuestra tienda de ropa.
El candidato ideal será responsable de garantizar un excelente servicio al cliente y optimizar los procesos del área.
esponsabilidades.
• Supervisar y coordinar las actividades del equipo de servicios al cliente.
• Asegurar la satisfacción del cliente a través de un servicio excepcional y eficiente de su equipo de trabajo.
• Gestionar y resolver quejas y consultas de clientes de manera efectiva así como llevar sus encuestas de satisfacción.
• Dar a conocer los resultados al equipo acerca de Mystery Shopper • Capacitar y desarrollar al personal para mejorar sus habilidades y desempeño.
• Monitorear y analizar indicadores de rendimiento del área para implementar mejoras.
equisitos.
• Experiencia en atención a clientes • Experiencia en liderazgo • Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
• Capacidad de liderazgo y trabajo en equipo.
• Habilidades organizativas y capacidad para gestionar múltiples tareas.
• Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana.
eneficios.
• Caja de ahorro • Descuentos y precios preferenciales • Días de paternidad superiores a los de la ley • Servicio de comedor • Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldoTipo de jornada.
• Incluye días feriados • Incluye fines de semana • Rotativo.
-Requerimientos- Educación mínima.
Educación media superior -Bachillerato GeneralMenos de 1 año de experienciaEdad.
A partir de 25 añosPalabras clave.
lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, care