JEFE ADMINISTRATIVO Y FINANZAS
Descripción de la oferta de empleo
Optimizar la administración y el control del sistema con el fin de incrementar la rentabilidad de la compañía, asegurando que las políticas y procedimientos sean ejecutadas en tiempo y forma.
FUNCIONES Y ACTIVIDADES DEL PUESTO
Administrar y mantener una cartera saludable, reduciendo el nivel de bajas sobre totales del mes, para mantener los planes de crecimientos establecidos por la compañía
Seguimiento a las estrategias definidas de acuerdo al plan anual de recuperación de clientes y equipos
Analizar los motivos de morosidad bajas por promoción, servicio y producto
Analizar los motivos de las suspensiones
Identificar los motivos de rechazos de la venta folios, datos generales del cliente, comprobantes de domicilio, plazos de permanencia
Realizar auditorías aleatorias de domicilios con el interior BIS, solicitando a los auditores técnicos la verificación de domicilios en físico
Aseguramiento del primer pago postventa 30 y 60 días
Asegurar la entrega de estados de cuenta, realizando auditorías a la empresa de mensajería, para garantizar la entrega de los documentos
Gestionar las llamadas de salida encuestas de eficiencia de estado de cuenta
Analizar los motivos de no entrega de estados de cuenta con la empresa de mensajería
Dar seguimiento y corregir las devoluciones de estados de cuenta por domicilios incorrectos
Auditar los estados de cuenta que contengan los montos y servicios correctos de acuerdo al tarifario vigente
Proponer mejoras al estado de cuenta al área de Tecnologías de la Información simplificando su lectura
Mantener el crecimiento del ingreso, conforme a los planes de la compañía, revisando diariamente los registros reportados, para asegurar la correcta operación de procedimientos en los sistemas y la pronta detección de fraudes
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Detalles de la oferta
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- 23/08/2024
- 21/11/2024
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