IT SUPPORT/ SAASOPS

Somos la empresa de tecnología financiera líder en México, impulsando a más de clientes a alcanzar sus sueños.
Nuestra misión es empoderar a las pequeñas y medianas empresas del país con soluciones innovadoras (financiamiento, tarjeta de crédito y pagos) para superar sus desafíos y convertirlas en los motores del crecimiento económico.
Aspiramos a ser el aliado ideal de los emprendedores, contribuyendo al desarrollo de la comunidad, el país y el planeta.
Tu Reto.
Garantizar el rendimiento óptimo, la seguridad y la escalabilidad de los sistemas e infraestructura tecnológica interna, así como mantener, optimizar e innovar los activos de IT, aplicaciones empresariales y soluciones tecnológicas en el lugar de trabajo.
¿Qué buscamos?   Licenciatura en Ciencias de la Computación, Ingeniería de Software o experiencia equivalente.
3 años de experiencia como IT Support.
Experiencia en Corporativo/Fintech/Startup.
Inglés intermedio.
Conocimientos sólidos de infraestructura, instalación y configuración de equipos Meraki, UniFI como.
switches, Firewalls y Access points.
Manejo de cableado estructurado.
así como conocimiento en TCP/IP, LAN, WAN.
Experiencia gestionando IT para pequeñas y medianas empresas, idealmente tecnológicas.
Experiencia administrando Google Workspace o Microsoft Exchange, gestión de accesos, así como gestión de endpoints (MDM).
Experiencia en aprovechar herramientas como Okta, Lumos, BetterCloud, Torii o soluciones de automatización similares para mejorar la eficiencia del flujo de trabajo.
Deseable, amplia experiencia en desarrollo de software o manejo de scripts.
Deseable, conocimiento de las tecnologías de bases de datos, tanto SQL como NoSQL.
Deseable, disfrutar documentar y ser bueno en ello, contribuyendo a nuestra biblioteca de documentos.
Conocimientos adicionales de seguridad son bienvenidos.
Excelentes capacidades de análisis y resolución de problemas.
Fuertes habilidades de comunicación y colaboración para el trabajo multifuncional.
Responsabilidades   Monitoreo y selección de infraestructura de red en oficinas, configuración de equipos Meraki, UniFI como.
switches, Firewalls y Access points.
Construir y Operar Herramientas de Visibilidad de Endpoints y MDM.
Implementar y gestionar herramientas como Jamf, Kandji e Intune.
Configurar el Stack de IT Principal.
Operar y gestionar herramientas como Google Workspace, Okta, Notion, Slack.
Se espera que aprendas estas herramientas aunque no seas un experto en todas ellas.
Automatización de Infraestructura de IT.
Ser parte del equipo que construye nuestra infraestructura de automatización de IT utilizando herramientas como BetterCloud y código para traducir datos entre sistemas.
Ingeniería de software, administración de infraestructura, colaboración multifuncional y automatización de procesos.
Implementación de seguridad, aprovisionamiento de aplicaciones, análisis de rendimiento y resolución de problemas técnicos.
Desarrollo de automatizaciones en SaaS, integraciones, diseño de modelos de datos e implementación de sistemas corporativos.
¿Qué ofrecemos?   Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo donde podrás desarrollar tu potencial al máximo.
Oportunidades para aprender y crecer profesionalmente utilizando tecnologías de vanguardia.
Un equipo apasionado y talentoso con el que podrás compartir conocimientos y experiencias.
Paquete de compensación competitivo y beneficios atractivos.
La oportunidad de impactar positivamente en la vida de miles de personas y contribuir al desarrollo del país.