INGENIERO(A) MESA DE AYUDA / HELP DESK
Descripción de la oferta de empleo
Mesa de Servicio y Soporte Tickets / Help Desk - Horario Nocturno ¡Contratación INMEDIATA! Únete a nuestro equipo de trabajo, trabajamos para varios proyectos con el sector gubernamental.
¿QUE NECESITAS? Contar con Bachillerato Tecnológico, Carrera técnica o TSU concluida enfocada a computación, informática, sistemas o afines.
(Indispensable contar con certificado de estudios) · Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente (presencial, virtual, telefónica, call center, correo, etc.) · Experiencia mínima de 2 años conociendo herramientas de mesa de servicios / help desk (Service Now, Remedy, Jira, Service Desk, Zendesk etc.) · Atención y seguimiento a solicitudes entrantes por correo electrónico, mensajería instantánea o remota para el levantamiento y administración de tickets.
· Conocimiento de gestión de incidencias y mesa de ayuda · Creación de reportes y atención a cliente SLA Habilidades técnicas.
· Destreza en uso y manejo de sistemas operativos.
Windows 7, 8.
y 10 · Destreza en el uso y manejo de paquetería de Office 365 /correo Outlook mínimo un 80% Competencias de liderazgo y ejecución.
· Atención al cliente · Comunicación efectiva · Enfoque a resultados · Proactivo/a · Dinámico/a, con Iniciativa, con adaptabilidad y responsabilidad **Contar con disponibilidad inmediata*** Zona a laborar.
Alcaldía Cuauhtémoc, CDMX.
¿QUE TE OFRECEMOS? - Salario de $ brutos mensuales - Prestaciones de ley desde el primer día - Horario Nocturno de 9.
pm a 7.
am - Trabajas 5 días a la semana - Seguro de Vida - Tarjeta red de descuentos - Capacitación constante ¡POSTULATE AHORA PARA PONERNOS EN CONTACTO CONTIGO! ¡NO DEJES PASAR ESTA GRAN OPORTUNIDAD! Durante nuestros procesos de Reclutamiento, Contratación o Ascenso se prohibe la discriminación en función de raza, color, edad, género, orientación/preferencia sexual, etnia, discapacidad, religión, afiliación política o sindical, origen nacional, estado civil, identidad de género, condición social, condiciones de salud, condición migratoria y/o opiniones Se prohíbe como requisito para participar en cualquier proceso de ingreso, permanencia o ascenso en el empleo, el solicitar certificados médicos de.
a) No embarazo o b) Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH)
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- 08/11/2024
- 06/02/2025
Llevar el control de los movimientos registrados en los kardex de almacén además de auditoria física de los registros de cada cliente... • manejo de excel... • conocimientos en logísticaotros datos del puestosalario semanal $2,500... (indispensable)• manejo y control de archivosrequisitos del puestorequisitos......
Emisión de reportes internos y a clientes... seguimiento a cumplimiento de pedidos... servicio al cliente y buena comunicación... oportunidad de crecimiento laboral tipo de puesto: tiempo completo sueldo: $10,000... apertura de unidades... 00 al mes benefits: estacionamiento de la empresa seguro de......
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Otros datos del puestoresponsabilidades realizar diagnóstico de fallas dar seguimiento a incidencias reportadas en la mesa de ayuda elaboración de reportes análisis de graficas kpis participación en actividades de diseño y preventa si cumples con el perfil no dudes en postularme o contáctanos para......
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•recibir a la persona con toda la actitud •recibir documentos •acomodar archivos •ayuda directa general •organizacion •prescencial •lunes a viernes •sin experiencia •matutino ,vespertino o mixto requisitos del puestorequisitos: •edad de 18 a 35 indispensable •secundaria, trunco o concluido •excelente......
•ayuda directa con el personal •acomodos de archivos •registró de actividades de los empleados y distintos departamentos •realizar tareas administrativas •home office desde el primer día requisitos del puesto•requisitos: •edad de 18 a 35 indispensable •secundaria, trunco o concluido •excelente actitud......
