INGENIERO NOC SOPORTE CISCO L1 REDES NOC N1
Descripción de la oferta de empleo
Estamos creciendo de forma sostenida y por ello, te invitamos a integrarte como ingeniero de soporte técnico a redes Nivel 1 con experiencia en equipos Cisco y monitoreo de red en diferentes ubicaciones.
¿Por qué nosotros? Nos enfocamos en las personas y su desarrollo profesional, brindamos mucha capacitación y un excelente ambiente de trabajo, así como, cuidar el balance de vida.
Con nosotros, tendrás la oportunidad de.
Capacitarte en diversas tecnologías Recibir coaching y formación de líderes de proyecto.
Experiencia en gestión de clientes y servicios.
Nuestra oferta Ingreso.
de a pesos brutos Contrato directo y prestaciones de ley, superiores (Vida, accidentes, gastos médicos y certificaciones pagadas).
Horario.
lunes a Domingo, con 3 de descanso, horarios rotativos.
Esquema y Zona de trabajo.
Presencial, posterior híbrido en diferentes ubicaciones (matriz Polanco, Cuautitlán, Azcapotzalco).
¿Qué buscamos? 1 a 2 años de experiencia mínima como.
Ingeniero de Redes, Network Engineer, consultor de redes, analista de redes, analista de seguridad, consultor de redes y seguridad, Help desk redes, Service desk seguridad y redes, ingeniero NOC, consultor NOC, analista NOC SOC, analista de infraestructura Disponibilidad para atención a clientes, soporte a incidencias, enfoque en el servicio.
Soporte de 1er nivel Soporte técnico en sitio de 1er en redes, experiencia previa en NOC.
Apego a niveles de servicio (SLA) indicadores de calidad (CTQ) y reporte de servicios (Dashboards – KPI´s) Conocimiento de soluciones para levantamiento de tickets, monitoreo a incidencias, plataformas de Help desk o soporte técnico como.
Tivoli, System Center, Zendesk, WhatsApp Gold, etc.
1 a 2 años de experiencia en monitoreo de plataformas de redes Cisco LAN, WLAN y WAN, por SNMP o ICMP como.
Datadog, Nagios, Solarwind, Logicmonitor, PRTG, Zabbix, etc.
1 a 2 años de experiencia en configuración de equipos de red Cisco como.
Routers (Catalyst, Meraki, Serie 900, serie , etc), Switches (Nexus, ACI, etc) Access Point, Wireless y Controladores (Serie Catalyst, Aironet, , etc).
1 a 2 años experiencia en Ruteo (Resolución, diagnostico, OSPF y BGP), Switching (STP, VLANs, DHCP y problemas) Wireless (controladora, Autenticación WPA, Apps Autónomas y problemas).
Nociones básicas de investigación, detección causa raíz.
Nivel de educación deseada.
Superior - trunco Nivel de experiencia deseada.
Nivel Medio Habilidades.
cisco redes noc soporte firewall *
Detalles de la oferta
- Reclutamiento IT
- 08/09/2024
- 07/12/2024
Implementaciones lan/wan/wlan/sdwan con hardware cisco (especialidad)... requiere ingeniero de redes familiarizado con las soluciones de nivel enterprise o carrier con mas de 3 años de experiencia en networking, enfocado en el área de telecomunicaciones, pero incluyendo cableado, datacenter......
Experiencia mínima de 6 meses brindando soporte técnico (se tomara en cuenta servicio social o prácticas profesionales)... importante empresa dedicada a las soluciones en tecnológicas, con más de 10 en el sector se encuentra en búsqueda de tu talento como asesor de soporte técnico......
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Requisitos del puesto experiencia sólida en atención de incidentes y problemas en infraestructuras de seguridad cisco... otros datos del puesto ubicación: colombia, perú o chile... el objetivo de esta posición es la atención de incidentes, problemas y requerimientos de los clientes connext, con horarios......
Requisitos del puestoexperiencia de 7 años o más en atención de incidentes y problemas en infraestructuras de seguridad cisco... actualización de sistema operativo en equipos firepower ftd, fmc, ise, email security appliance, enrutadores y switches... el objetivo de esta posición es la atención de incidentes......
Conocimientos básicos en soporte técnico, redes y administración de sistemas... otros datos del puestoresponsabilidades: proporcionar soporte técnico a usuarios internos, resolviendo problemas relacionados con hardware, software y redes... deseable: experiencia previa en soporte técnico o proyectos......
De soporte de sitio ing... realizar seguimiento a los casos no cerrados de soporte técnico... registrar las solicitudes de soporte correctivo en el aplicativo autorizado por la empresa... empresa mexicana con presencia en mas de 30 paises , prestando servicios de soporte it contamos con personal capacitado......
La misión de un ingeniero de campo es garantizar la implementación exitosa de proyectos, brindando soporte técnico en sitio y resolviendo desafíos operativos... reportes diarios de tareas ejecutadas seguimiento a incidentes derivados de estos cambios escalación de incidentes a otras áreas soporte técnico......
Estamos en búsqueda de un ingeniero ti altamente capacitado y apasionado por la tecnología para unirse a nuestro equipo... si tienes experiencia en la gestión de infraestructuras tecnológicas y deseas contribuir al éxito de nuestra empresa, ¡esta oportunidad es para ti! funciones: - gestión de infraestructura:......
