INGENIERO DE SOPORTE NIVEL 1
Descripción de la oferta de empleo
Tu misión será brindar apoyo en implementaciones y dar soporte técnico, así como diagnósticos, altas, bajas y cambios en productos de seguridad como Firewall Fortinet y Checkpoint a nuestros clientes externos.
¿Qué beneficios podrás obtener al formar parte de nuestro equipo? Sueldo de $ hasta $ LIBRES mensuales Prestaciones de Ley.
Plan de Desarrollo Integral.
Horario de Lunes a Viernes de 9 AM a 6 PM Zona de trabajo.
Paisajes del tesoro (Cerca de Centro Sur).
¿Qué necesitas para integrarte a nuestro equipo? Licenciatura afín a Tecnologías de la Información 2 años de experiencia en puestos similares.
Conocimientos/experiencia en administración de marca Firewall Fortinet y/o Checkpoint Manejo de Excel intermedio.
Inglés intermedio.
Si te interesa esta oportunidad para desarrollarte y formar parte de una sólida compañía ¡Manda tu CV y postúlate! ¡Estamos esperando tu talento! Nivel de educación deseada.
Superior - titulado Nivel de experiencia deseada.
Nivel Medio *
Detalles de la oferta
- Nòhau Capital Humano
- 21/08/2024
- 19/11/2024
Importante consultora en soluciones tecnológicas solicita colaboradores para mesa de ayuda nivel 1... funciones: brindar atención, servicio y soporte técnico vía telefónica, web y correo electrónico a las diferentes ubicaciones (puerto rico y panamá) monitorear los diferentes medios por los cuales llegan......
Experiencia mínima de 6 meses brindando soporte técnico (se tomara en cuenta servicio social o prácticas profesionales)... importante empresa dedicada a las soluciones en tecnológicas, con más de 10 en el sector se encuentra en búsqueda de tu talento como asesor de soporte técnico......
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Actualización de sistema operativo en equipos firepower ftd, fmc, ise, email security appliance, enrutadores y switches... nuestra oferta incluye todos los productos y servicios de hardware y software, para satisfacer las necesidades y requerimientos específicos de cada cliente......
Requisitos del puestoexperiencia de 7 años o más en atención de incidentes y problemas en infraestructuras de seguridad cisco... configuración, implementación y resolución de incidentes sobre firepower, ise, stealthwatch, esa, umbrella, ces, amp4ep, meraki... nuestra oferta incluye todos los productos......
De soporte de sitio ing... realizar seguimiento a los casos no cerrados de soporte técnico... registrar las solicitudes de soporte correctivo en el aplicativo autorizado por la empresa... empresa mexicana con presencia en mas de 30 paises , prestando servicios de soporte it contamos con personal capacitado......
Escolaridad: ingeniero mecánico, ingeniero mecánico administrador lugar de trabajo: parque industrial el palmar ( santa catarina nl ) lunes a viernes 8:00 am a 5:30 pm, sábado medio día, descanso el domingo conocimiento: autocad (intermedio-avanzado), normas iso 9001, procesos de mejora continua, product......
Experiencia a nivel técnico y de servicio... soporte técnico a departamentos internos de la compañía... buena manejo del idioma inglés, a nivel técnico y conversacional... requisitos del puestorequisitos: profesional titulado afín al área de soporte técnico en ingeniería: ingeniería mecatrónica, telecomunicaciones......
Inglés: se requiere nivel avanzado con capacidad para comunicarse efectivamente... pruebas de audio y coordinación con proveedores de ahu integración de alta calidad diseño de alto nivel, implementación de funciones y soporte prueba de concepto (poc) de implementación soporte de desarrollo de arquitectura......
