INGENIERO DE SERVICIO TÉCNICO AL CLIENTE
Descripción de la oferta de empleo
INGENIERO DE SERVICIO TECNICO AL CLIENTE
REQUISITOS:
• Edad: 25 a 45 años
• Escolaridad: Ing. Industrial o afín.
• Experiencia: 5 años mínimo en puesto similar
• Inglés: Avanzado
• Disponibilidad de tiempo completa y realizar tiempo extra.
OBJETIVO:
Asegurar la fidelidad del cliente a través de visitas técnicas, atención de reclamaciones, asesoría técnica, generando planes de calidad por medio de acuerdos y negociaciones dando un seguimiento puntual y administrando los costos del proceso.
ACTIVIDADES:
• Asegurar el cumplimiento de lo establecido en el manual de calidad.
• Realizar negociaciones con los clientes para reducir los costos de no calidad a causa de rechazos.
• Realizar y cumplir la agenda de visitas a los clientes definidos previamente
• Liderar a las áreas involucradas para el seguimiento de las acciones acordadas con el cliente.
• Dar seguimiento a las acciones generadas por las auditorías internas y externas.
• Promover las Buenas Prácticas de Manufactura (BPM).
• Facilitar todo aquello que se requiera para llevar a cabo las auditorías internas y externas programadas para el área.
• Conocer y cumplir con los lineamientos establecidos en las normas en las que la compañía se encuentre certificada ó en proceso de certificación (ISO 9001:2015 y C-TPAT).
• Conocer y cumplir las Políticas, instructivos, Normas y lineamientos que apliquen para el área.
• Conocer la normatividad que aplica para los procedimientos de Choque Térmico, Pruebas de Polariscopio y Pruebas de Rayado.
OFRECEMOS:
• Salario $18,000 - $22,000 mensual bruto (en base a experiencia)
• Contratación directa por la empresa
• 10% Vales de despensa
• Contrato de Planta
• Posibilidad de crecimiento y desarrollo
Detalles de la oferta
- Importante empresa del sector
- Sin especificar
- 21/12/2024
- 21/03/2025
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