INGENIERO A EN SISTEMAS SOPORTE CON EXPERIENCIA
Descripción de la oferta de empleo
Gestión de firewall y de la seguridad de la información.
Proponer normas y procedimientos correspondientes al trabajo a desarrollar en la solución de los requerimientos de tecnología de información y comunicaciones hacia usuarios y documentar la elaboración de diagramas de red que respalden las configuraciones y procesos realizados.
Recibir y revisar diariamente las solicitudes de trabajo de las diferentes unidades académicas y administrativas para el mantenimiento en el SIINE.
Proporcionar asesoría y mesa de ayuda en las funciones soportadas por las tecnologías de información.
Recibir mediante tickets sistemas.upgto.edu.mx, llamadas telefónicas y visitas de usuarios las solicitudes a las prestaciones de un servicio yo mesa de ayuda en tecnologías de información y comunicaciones.
Planear y ejecutar el cronograma de actividades a los requerimientos para el desarrollo y mantenimiento del soporte técnico informático concerniente a la configuración de servidores.
Configuración de switches cisco.
Brindar soporte y atención a usuarios del personal y alumnos de la Universidad.
Colaborar en la definición y control del cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicio SLAs y de operación de aplicaciones y servicios técnicos en la plataforma de sistemas.upgto.edu.mx.
Soporte técnico de cámaras de videovigilancia, puertas de acceso e impresoras y administración de la red informática.
Conocimientos en protocolos de redes TCPIP, HTTP, etc, sistemas operativos Windows, Linux, Hardware de redes routers, switches y Software de gestión de redes.
Desarrollar un trabajo colaborativo con los demás departamentos cuando se le sea solicitado y cualquier otra actividad de acuerdo a las necesidades del departamento y de la institución.
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Detalles de la oferta
- Universidad Politécnica de Guanajuato
- 23/10/2024
- 21/01/2025
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Requisitos del puesto experiencia sólida en atención de incidentes y problemas en infraestructuras de seguridad cisco... ofrecemos más de 41 años de experiencia en el diseño, desarrollo e implementación de servicios y soluciones de tecnologías de información y comunicación......
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Tener sólida experiencia en la administración y migración de sistemas y aplicaciones a la nube de azure... proporcionar soporte post-migración y resolver cualquier problema que surja... optimizar el rendimiento de los sistemas migrados en azure... experiencia en la gestión de proyectos de migración complejos......
