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HELP DESK JUNIOR/CDMX/INGLÉS AVANZADO

Ciudad de México - Ciudad de México

Descripción de la oferta de empleo

The Role The Service Center Jr. Engineer will work in a fast-paced Call Center environment, to handle technical support issues. The Jr. Engineer will analyze, troubleshoot, and work to resolve technical issues, which include, but are not limited to: software, hardware, voice, data, and/or application-related issues. They will also work with other Engineers on the team to support the other remote Service Center office locations and provide backup support. In addition, they will work with other team members in supporting and maintaining our contact management system and the related telecommunication that manage all forms of customer contact. This position will not require significant travel. The position will report to the Service Center Engineer Team Lead. The Requirements   Respond to technology issues from service center team members. Provide  rapid response and recovery to assist CSRs with software/hardware problems. Troubleshoot customer contact issues by interacting and problem solving with Service Center Operations, Vendors, Telecom providers, IT, Data Center and Network Operations. Provide remote CSR on-boarding support Troubleshoot system issues for call center technologies including CRM application, Workforce Management, IVR, web , e-mail, Knowledge Base. Attend weekly meetings Available for after-hours support Commitment to quality and continuous improvement. Equal Employment Opportunity
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Towers Watson
Municipio
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 20/08/2024
Fecha de expiración
  • 18/11/2024
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A 4 años de experiencia mínimo como project controller nivel avanzado de inglés (excelente habilidad de comunicación oral y escrita)... project controller inglés avanzado empresa trasnacional líder en el desarrollo de sistemas y maquinaria para el sector alimenticio, requiere talento con amplia trayectoria......

Supervisor Service Desk
Grupo Migesa

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Ingeniero de servicio- Ingles avanzado
Eficacia en consultoria

Sexo: indistintoingles avanzado conversacional (obligatorio la entrevista será en inglés)conocimiento sobre mantenimiento de maquinaria enfocado a la industria alimenticia disponibilidad para viajar vivir cerca de toluca y/o alrededores dispuesto a reubicarse en caso de ser necesario responsabilidades/actividades......

Tecnico de Soporte - Hibrido
Servicio Latam COMX

Empresa mexicana con presencia en mas de 30 paises , prestando servicios de soporte it contamos con personal capacitado para help desk de seguridad help desk soporte help desk respaldos ing... capacidad demostrada para trabajar en equipo y de forma independiente... soportar las consolas de gdata y hosting......

Gerente de Recursos Humanos
ABCW Global

En recursos humanos, psicología, administración o afín•⁠ ⁠experiencia de 3 años en posición similar•⁠ ⁠inglés avanzado (indispensable)•⁠ ⁠estar familiarizado con procesos de reclutamiento para distintos países de latinoamérica (plus)•⁠ ⁠manejo de excel avanzadorequisitos del puestorequisitos:•⁠ ⁠lic......

Auxiliar de Soporte Técnico
American Stock

· experiencia mínima de 1 año en área de soporte o servicio al cliente y 6 meses en análisis y pruebas conocimientos: · inglés intermedio (indispensable) · excel avanzado · electrónica básica · manejo de multímetro y soldadura principales actividades: · mantenimiento y reparación de equipos · apoyo y......

Jobs Vacancies At Boundary Hotel London
BOUNDARY HOTEL LONDON

If you're a good, help desk, sous-chefs, lobby agents, accounting clerks, chef, waiters, house-persons, event coordinators, sales managers, bartenders, maintenance staff, banquet servers, stewards and house -keepers... the project is developed with the hope of us to bring the friendliest and most efficient......

Agente bilingüe de atención a pasajeros
Grupo orión

Requisitos del puesto inglés avanzado conversacional... ¿tienes dominio de inglés avanzado y quieres seguir practicando? te invitamos a formar parte de nuestro equipo dentro del aeropuerto internacional de cancún, labora con una de las aerolineas top de eua... asistencia funeraria......

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Social Media Manager Bilingüe
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En comunicación, mercadotecnia, publicidad, diseño o afín- 3 años de experiencia como social media manager (indispensable)- experiencia de 2 años liderando equipos de social media- inglés avanzado (indispensable)- dominio de plataformas digitales (facebook, linkedin, instagram) al igual que sus métricasotros......