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GUEST EXPERIENCE APERTURA MELIÁ CASA MAYA

Benito Juárez - Quintana Roo

Descripción de la oferta de empleo

Guest Experience

El mundo es tuyo con Meliá

Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.

Es saber que has empezado uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración te acompañará siempre. Te animas a ser ella dueñ de tu carrera profesional en un mundo inspirador

Misión del puesto
Crear y mantener una experiencia excepcional para los huéspedes a lo largo de su estancia, asi mismo conocer y anticipar las necesidades y preferencias de los huéspedes para ofrecer un servicio a medida.

Qué tendré que hacer
Dar la bienvenida a los huéspedes de manera cálida y personalizada.
Atender solicitudes especiales de los huéspedes, como preferencias de habitación o servicios adicionales.
Escuchar y registrar comentarios de los huéspedes para identificar áreas de mejora.
Identificar y resolver quejas o problemas antes de que escalen, manteniendo una actitud proactiva.
Hacer un seguimiento con huéspedes frecuentes o VIP para personalizar aún más su experiencia en futuras visitas.

Qué buscamos

Conocimientos de las operaciones y servicios del hotel.
Habilidad para organizar actividades y coordinar eventos.
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente en la industria hotelera.
Ingles avanzado

Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP

Disfrutaras de My MeliáRewards que es el programa de fidelidad exclusivo para nuestros empleados con beneficios y ventajas exclusivas.

Además, disfruta del programa, My MeliáBenefits con retribución flexible, descuentos exclusivos en una variedad de productos y servicios, estilo de vida activa y saludable, e iniciativas solidarias. Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Meliá Hotels International
Municipio
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 20/11/2024
Fecha de expiración
  • 18/02/2025
Archivista desde casa
Artesal SA de CV

También puede ser trabajo presencial o híbrido requisitos del puestoactividades a realizar: • leer documentos • manejo de computadora básico • ordenar archivos • clasificar información requisitos: • vivir en la cdmx o al rededores • experiencia no necesaria • manejo básico de paquete office • tener entre......

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Empaca todo tipo de productos, nosotros te preparamos para que realices las siguientes actividades: contar, seleccionar, etiquetar, sellar, entre otras funciones... si tienes habilidad para las manualidades y deseas trabajar desde casa, por favor comunicate conmigo al whatsapp '5'5'3'0'8'3'4'7'5'5' para......

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