GERENTE NOCTURNO

Secrets Tulum está buscando un Gerente Nocturno con habilidades excepcionales para unirse a nuestro equipo dinámico y apasionado. Como Gerente Nocturno, serás responsable de garantizar la seguridad y satisfacción de nuestros huéspedes durante las horas de la noche.

Responsabilidades
Supervisar y gestionar todas las operaciones nocturnas del hotel.
Asegurar la seguridad de los huéspedes y del personal durante la noche.
Resolver cualquier problema o situación de emergencia que pueda surgir.
Coordinar y supervisar al personal nocturno, asegurando que todas las tareas asignadas se completen de manera eficiente.
Asegurar que todas las áreas comunes estén limpias y presentables durante la noche.
Manejar el checkin y checkout de los huéspedes durante las horas nocturnas.
Proporcionar un excelente servicio al cliente, respondiendo a preguntas y resolviendo problemas de manera efectiva.
Mantener una comunicación constante con otros departamentos para garantizar la eficiencia operativa.
Informar al gerente general sobre cualquier problema o incidente importante.

Habilidades y Requisitos
Experiencia previa en roles de liderazgo en la industria hotelera.
Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para resolver problemas.
Capacidad para trabajar de manera efectiva en un entorno nocturno y en situaciones de alta presión.
Conocimiento de los protocolos de seguridad y capacidad para manejar situaciones de emergencia.
Orientado al servicio al cliente y habilidades interpersonales excepcionales.
Conocimientos informáticos sólidos y capacidad para utilizar sistemas de gestión hotelera.
Capacidad para trabajar de forma autónoma y demostrar iniciativa.
Excelente capacidad de organización y manejo del tiempo.
Dominio completo del idioma inglés y español.

Secrets Tulum ofrece un ambiente de trabajo excepcional, oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional, así como un paquete de beneficios competitivo.

Si tienes la experiencia y las habilidades necesarias para tener éxito en este rol, nos encantaría saber de ti Por favor, envía tu currículum vitae y una carta de presentación destacando tu experiencia relevante.
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