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GERENTE LOGÍSTICO SERVICE PARTNER

Descripción de la oferta de empleo

BIG SMART Una de las mejores empresas en el sector logístico busca a su nuevo Gerente de Operaciones ultima milla Service Parther

Responsabilidades
Gestión de relaciones con socios Supervisar y fortalecer las relaciones con los Service Partners para asegurar alineación con los objetivos y estándares de la empresa.
Supervisión operativa Asegurar que los socios de servicio cumplan con los niveles de servicio establecidos SLA, tiempos de entrega, eficiencia operativa y calidad.
Negociación y contratos Negociar términos de contratos con los socios de servicio y garantizar el cumplimiento de los acuerdos establecidos.
Análisis de desempeño Monitorear indicadores clave de desempeño KPI de los socios, identificar áreas de mejora y desarrollar planes correctivos cuando sea necesario.
Optimización de costos Identificar oportunidades para reducir costos sin comprometer la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
Capacitación y alineación Colaborar con los Service Partners para implementar mejores prácticas, capacitaciones y mejoras continuas en los procesos de operación.
Resolución de problemas Gestionar incidentes o problemas operativos relacionados con los socios de servicio, asegurando una resolución rápida y efectiva.
Coordinación interdepartamental Colaborar con equipos internos, como logística, atención al cliente y tecnología, para asegurar el correcto flujo de información y operaciones.
Reportes y análisis Preparar informes regulares sobre el desempeño de los socios de servicio y presentar estrategias de mejora a la alta dirección.
Requisitos
Experiencia mínima de 5 años en roles relacionados con gestión de proveedores, operaciones logísticas o distribución.
Experiencia comprobable en negociación de contratos y manejo de relaciones estratégicas.

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Detalles de la oferta

Empresa
  • Yelte
Municipio
  • En todo México
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 25/12/2024
Fecha de expiración
  • 25/03/2025
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