GERENTE DE SERVICIO AL CLIENTE EMPRESA DE TRANSPORTE
Descripción de la oferta de empleo
Licenciatura terminada en Administración de las empresas, Negocios Internacionales, comercio internacional o afines.
ZONA Acatlán de Juárez
Experiencia
Por lo menos de 3 años coordinando equipos de servicio al cliente de preferencias del giro de logística o transporte.
Experiencia en la formación y seguimiento de un área de servicio.
Experiencia en Estructurar y dar seguimiento a políticas, procedimientos, indicadores, canales de comunicación interna y externa, etc.
Conocimientos
Conocimientos de procesos de Servicio al cliente en un sistema de calidad ISO 9000 o similares
Conocimientos en generales en logística.
Manejo de un ERP
Excelente manejo de Office
Funciones
Asegurar el seguimiento de proyectos actuales y en desarrollo.
Garantizar que se cumpla con los servicios pactados con las diferentes empresas en tiempo y forma.
Dar atención y solución inmediata a problemas que se presenten en el servicio.
Verificar que fluya la comunicación con el cliente informándole de cualquier discrepancia en el servicio.
Monitorear los indicadores de área y fomentar la mejora continua en el departamento.
Ofrecemos
Sueldo atractivo
Contratación directa
Oportunidad de crecimiento
Prestaciones de ley
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Gerente de Servicio al Cliente para el sector de Almacen Logistica Transporte en la empresa EVC Consultores de Guadalajara. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- EVC Consultores
- 50000$ - 100000$
- 20/03/2025
- 18/06/2025
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