GERENTE DE OPERACIONES (COBRANZA) CALL CENTER
Descripción de la oferta de empleo
GERENTE DE OPERACIONES-COBRANZA DE SERVICIOS DE TELEFONÍA EN CALL CENTER
HABILIDADES:
• Dinamico y extrovertido
REQUISITOS:
• Experiencia en cobranza, Ventas (indispensable)
• Escolaridad: Licenciatura (Titulado o Pasante).
• Experiencia mínima (COMPROBABLE) de 3 años en la administración, implementación de estrategias y recuperación de portafolios de servicios de telefonía.
• Experiencia en supervisión y control de equipos de cobranza (Mínimo 40 personas).
• Análisis, segmentación y establecimiento de estrategias de recuperación.
• Atención a clientes.
• Experiencia en manejo de marcador predictivo y herramientas masivas de cobranza.
• Excel Avanzado (INDISPENSABLE), cruces, tablas dinámicas, filtros y fórmulas.
• Disponibilidad de horario.
• Trabajo bajo presión y logro de metas.
ACTIVIDADES:
• Diseño e implementación de estrategias para que se cumplan las metas de recuperación solicitadas por nuestros clientes.
• Participar en la Atención de las auditorías internas y externas.
• Diseñar informes mensuales, semanales o diarios de acuerdo a lo requerido por el cliente para informar los avances de los status de las cuentas.
• Elaborar reportes de avance vs metas, efectividad y tendencias de recuperación que el cliente requiera.
• Cumplir con los lineamientos del código de ética.
• Cumplir con todas las políticas y lineamientos que establece la empresa
• Envío de correos electrónicos al cliente para reportes
PRESTACIONES Y BENEFICIOS ADICIONALES
• Sueldo Base $15,000 a $18,000 mensuales
• Horario de trabajo tiempo completo (Jornada laboral lunes a sábado)
• Prestaciones de ley y superiores
• Aguinaldo
• Vacaciones
• IMSS
• Seguro de vida
• Apoyo de gastos funerarios
• Membresía de Salud (plan visión, plan dental, plan mascota, plan nutricional) etc.
ZONA DE TRABAJO:
• A 5 minutos de Metrobús Perisur, frente al posgrado de CU.
• ¡Te esperamos, postúlate por este medio!
Detalles de la oferta
- Asecon S.A. de C.V.
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 18/11/2024
- 16/02/2025
Pagadacontratación directa por la empresa unicos requisitos:experiencia mínima de 4 meses en cobranza de productos bancarios o afines... realizarás las siguientes actividades:recuperación de diferentes portafolios bancarios (bbva, citibanamex, santander, scotiabank, vivus) a través de......
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Lugar de vacante: zona centro, plaza pronort frente a parque teniente guerrerotrabajo de call center 100% en españolsueldo: $12,426 brutos mensuales + comisioneslunes a viernes9:00 am - 6:00 pmsábado y domingo9:00 am - 3:00 pmdescanso entre semanafunciones:- realizar publicaciones en redes sociales-......
Habilidades: excelente habilidad de comunicación verbal capacidad para manejar múltiples llamadas simultáneamente conocimiento de técnicas de venta y negociación orientación a resultados y cumplimiento de metas buena dicción y tono de voz agradable comunicación efectiva empatía resolución de conflictos......
¡únete a nuestro equipo como agente de call center bilingüe y brinda un excelente servicio a nuestros clientes! estamos buscando a personas dinámicas y orientadas al servicio para proporcionar asistencia y resolver consultas de manera efectiva... no home office - conocimientos básicos de software de......
Actividades: - seguimiento y atención a clientes, mediante llamadas y chat... somos una empresa con 33 años de experiencia, dedicados a la distribución en toda la república mexicana de medicamento de alta especialidad... requisitos: - facilidad de palabra - actitud de servicio - edades: 20 - 35 años......
