GERENTE DE OPERACIONES CALL CENTER PUEBLA
Descripción de la oferta de empleo
Importante empresa del sector de Telemarketing
Esta en busca de tu talento como
Gerente de Operaciones Call Center
REQUISITOS
Experiencia mínima de 5 años en el mismo puesto
Licenciatura terminada en áreas económicas administrativas yo ingenierías.
Acostumbrado a trabajar con esquema de comisiones por logro de objetivos.
Excel intermedio tablas dinámicas, cruces de datos etc.
Conocimiento en capacitación y desarrollo en personal de ventas
Alto sentido de urgencia, responsabilidad, compromiso, determinación y honestidad.
Capacidad de investigación y análisis, capacidad de afrontar y solucionar problemas.
ACTIVIDADES
Desarrollar e implementar plan de acción de mejora.
Asegurar que se lleven a cabo las capacitaciones necesarias, manteniendo una mejora continua en el área operativa.
Coordinar que todos los procesos del departamento de operaciones se encuentren alineados a la estrategia del negocio.
Supervisar los estándares de calidad establecidos por la empresa, asegurando la satisfacción del cliente.
Validar los controles y sanciones correspondientes al área de Operaciones.
Asistir a reuniones de trabajo para realizar el análisis sobre los requerimientos del cliente y asociarlos a la estrategia de la empresa.
Dar seguimiento al logro de objetivos e indicadores.
Cumplimiento de las Políticas y Procedimientos relacionados con el Sistema de
Gestión de Calidad y de Seguridad de la información
Analizar el flujo de llamadas del Call Center
Capacidad de investigación y análisis, capacidad de afrontar y solucionar problemas.
Carácter firme, dinámico y proactivo.
Ofrecemos
Prestaciones de ley desde el primer día.
Atractivo salario
Horario de Lunes a Viernes de 900 am a 700 pm Sábados 900 am a 230 pm
Buen ambiente laboral
Herramientas de trabajo
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Gerente de Operaciones Call Center para el sector de Informatica Telecomunicaciones de Puebla. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- Importante empresa del sector de Telemarketing
- 30000$ - 40000$
- 07/11/2024
- 05/02/2025
Gerente comercial y de operaciones ¿te gustaría pertenecer a una reconocida agencia de comunicación gráfica en méxico? ¡buscamos gerente comercial y de operaciones! funciones: proyección de ventas mensuales, presupuesto mensual y anual proyección de proyecto mensual y anual comunicación con gerente......
Importante marca de lujo especializada en beauty solicita: agente de call center (ventas) talento y profesional para trabajar en un centro de atención telefónica orientado a ventas... con objetivo de atender y solucionar las consultas, preguntas o problemas de los clientes que llaman por teléfono actividades:......
Experiencia comprobable mínima de 10 años como gerente de operaciones o equivalente... alto nivel de estructura, análisis crítico y medición estadística capacidad para desarrollar informes, reglas, políticas, procesos, tutoriales y manuales capacidad de elaborar un plan de negocio dafo con tratamiento......
Lugar de vacante: zona centro, plaza pronort frente a parque teniente guerrerotrabajo de call center 100% en españolsueldo: $12,426 brutos mensuales + comisioneslunes a viernes9:00 am - 6:00 pmsábado y domingo9:00 am - 3:00 pmdescanso entre semanafunciones:- realizar publicaciones en redes sociales-......
Habilidades: excelente habilidad de comunicación verbal capacidad para manejar múltiples llamadas simultáneamente conocimiento de técnicas de venta y negociación orientación a resultados y cumplimiento de metas buena dicción y tono de voz agradable comunicación efectiva empatía resolución de conflictos......
¡únete a nuestro equipo como agente de call center bilingüe y brinda un excelente servicio a nuestros clientes! estamos buscando a personas dinámicas y orientadas al servicio para proporcionar asistencia y resolver consultas de manera efectiva... no home office - conocimientos básicos de software de......
Requisitos del puesto indistinto mayor de 18 años preparatoria... entregar un informe con los convenios y promesas obtenidos diariamente al team leader y coordinador operativo, por cualquier medio que haya sido convenido... realizar mensaje por medio de la plataforma del whatsapp, con diferentes derivadas......
Requisitos: - facilidad de palabra - actitud de servicio - edades: 20 - 35 años - estudios: bachillerato - experiencia como capturista o en un puesto similar... actividades: - seguimiento y atención a clientes, mediante llamadas y chat... generación de tickets de pacientes - facturación de tickets, así......
¿te interesa nuestra propuesta?programa tu entrevista hoy... unete a nuestro equipo de trabajo... domingo: día de descanso fijo*no laboramos días festivos* zona laboralpolanco (a 15 min en transporte publico saliendo de metro polanco línea naranja)te ofrecemos:sueldo base... tenemos 2 horarios para laborar......
¿te interesa nuestra propuesta?programa tu entrevista hoy... unete a nuestro equipo de trabajo... domingo: día de descanso fijo*no laboramos días festivos* zona laboralpolanco (a 15 min en transporte publico saliendo de metro polanco línea naranja)te ofrecemos:sueldo base... tenemos 2 horarios para laborar......
